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[主观题]

自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()

自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()

、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。

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第1题
自有营业厅效能评估模型中,销售收入=服务量×业务折算单价。()
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第2题
以下哪些人员属于营业厅人员()?

A.湖北移动自有服务人员

B.合作方人员

C.手机销售厂商(经销商平台和临时促销)人员等

D.所有在营业厅为客户提供服务的人员

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第3题
要求自有厅对符合中台办理条件的业务,营业厅必须100%留单受理()
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第4题
自有营业厅收入测算时,业务折算单价是评估自有营业厅收入的唯一参数。()
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第5题
针对未满16周岁及其他无民事行为能力的用户,应由其法定代理人在电信业务经营者自有营业厅代为办理()
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第6题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务,获得的还款券可以用于其他支付宝账户的还款。()
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第7题
用户在联通内部场景使用电子券,如在自有营业厅购买终端,或者兑换联通话费,需要支付公司对省分做资金结算。()
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第8题
自有营业厅收入测算时,当期营业厅服务受理量(除业务销售量外,其他在系统中有受理记录的业务办理及缴费、业务变更等受理量),也按相应业务折算单价核算的收入。()
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第9题
自有营业厅收入测算服务收入时,缴费笔数计入服务量,但缴费额计入营业额,并按提成率计入营业额提成收入,不再重复折算入服务收入。()
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第10题
中国移动作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。()
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第11题
号码上架:各级库管理员对库内“空闲”号码进行入池且上架,或各级库及自有营业厅管理员对池内“空闲”号码进行上架操作后,方可销售。号码状态为______。

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