题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

家庭个人客户表示购买的1斤土豆5元，标签上也是1斤，但是送来的只有0.9斤，争取的操作是（）

A.仅退款5元，赔偿5元

B.仅退款0.5元，赔偿0.5元

C.仅退款5元，赔偿50元

答案

仅退款5元赔偿5元

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更多“家庭个人客户表示购买的1斤土豆5元，标签上也是1斤，但是送来…”相关的问题

第1题

客户5月22日在美菜购买的白菜5元1斤，5月23日进线表示在盒马上上的白菜4元一斤，询问客户截图，客户无法提供，处理方法（）

A.仅退款1元，赔付9元

B.仅退款1元

C.仅退款5元

D.仅退款5元，赔付45元

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第2题

甲、乙、丙、丁四人在超市购买蔬菜，甲购买了5斤土豆、1斤豆角，乙购买了1斤土豆、2斤茄子，丙购买了2斤土豆、2斤豆角，丁购买了2斤茄子。如果甲与乙、丙与丁的费用分别相等，则甲与丙的费用比为（）

A.3∶2

B.2∶3

C.6∶7

D.7∶6

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第3题

（)能力，在原有标签的基础上,结合重点业务,不断丰富、沉淀全网个人。家庭、集团属性标签，为精细化运营提供支持。

A.内容洞察

B.客户洞察

C.位置洞察

D.指标洞寨

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第4题

客户反馈4.24购买的土豆发芽了，选择分类（）

A.投诉 / 质量问题 / 腐烂发霉,变质

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第5题

某客户购买一辆家庭自用的新轿车，成交价为20万元，交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元，车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办理个人汽车贷款，则贷款额度最高为（）万元。

A.16

B.14

C.20.8

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第6题

用户办理和彩云5元特惠包可享受500G个人云和500G家庭云空间（）

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第7题

标签是我们为客户建立的“微档案”，除了客户层级、兴趣以外，还应打上（）标签。

A.年龄

B.性别

C.推荐产品

D.家庭

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第8题

未订购包月租赁的用户在购买5元包月时，包月()(当月/次月)生效，如客户想变更包月租赁的套餐，则新更改的套餐(当月/次月)()生效。如客户订购包月租赁套餐后当月退订，则当月的套餐()(是/否)能够使用。

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第9题

标签-加价议价：司机在接到乘客后，开始行程，期间乘客表示自己有点热让司机开空调，司机表示可以开空调，但需要乘客线下支付5元空调费给司机，乘客询问司机：我不是付了车费吗还要多收钱啊司机：那可定啊，你路程这么远，开空调很费油的了。乘客：行行行。（后续司乘未协商费用，司机未进线向客服报备）下列说法正确的是（）

A.司乘对费用协商一致，司机无责

B.司机以成本问题发起加价议价，司机有责

C.判不清

D.以上均不是

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第10题

下列行为，减按1%的税率征收契税的有（）。

A.个人购买家庭唯一住房，面积≤90平方米

B.个人购买家庭唯一住房，面积》90平方米

C.个人购买家庭第二套改善性住房，面积≤90平方米

D.个人购买家庭第二套改善性住房，面积》90平方米

E.个人首次购买改造安置住房，面积≤90平方米