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[判断题]

服务兵封单可翻拍照片上传、随意地址签到,厂家不会对此工单进行负激励()

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第1题
服务人员服务过程中,使用营销助手APP进行拍照录单,服务完工后,发现缺少某张照片,可添加手机相册里的照片进行上传()
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第2题
服务兵未按照规范上传局改照片且录入局改信息不正确的(比如有局改录入整机、无局改录入整机局改),按照录入不规范()元/条考核。

A.-50元

B.-100元

C.-200元

D.-500元

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第3题
建信E保在照片采集的页面,可以使用复印件或者从其他手机上翻拍的照片作为投保资料上传()
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第4题
虚假填写或上传图片与工单内容不符及照片无时间和地址水印,均按照()元/单进行考核

A.50

B.30

C.20

D.10

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第5题
师傅以前台选错地址,实际未覆盖发起退单,装维师傅需要上传哪些相关凭证?()
A、客户真实安装地址及环境水印照片或者有盲点清单(如果在盲点清单就不用去现场拍照)

B、退单原因填写

C、愿意等待,送盲点库给工建,但不做退单,退单转改约;如核实近期无建设计划,用户不愿意等待,上传水印照片凭证,填写退单原因

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第6题
使用“神行太保”系统投保,录单时采集客户影像模糊、上传资料不符合公司要求、翻拍投保资料(身份证件等),一经发现,每件保单扣()
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第7题
以下润服务系统操作中错误的是()

A.响应业主后上传响应证明(通话截图/上门照片/短信截图)

B.问题查看时文字记录现场报事问题即可

C.维修暂停需上传有业主同意的沟通记录

D.上传关单凭证为业主签字验收单或业主回复同意关单的短信记录截图

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第8题
监理单位应充分利用()平台,根据巡检任务和关键点质量控制要求进行现场签到并上传关键点照片,针对工程质量问题发起问题整改。

A.工程管理;

B.网优2.0;

C.智检通;

D.资管

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第9题
小米完工后上传的照片有哪些()

A.整机安装照

B.整机安装和工程师合影穿工服

C.服务单顾客签字照

D.标准化物料照

E.SN码照

F.整机安装和工程师合影穿工服+带口罩

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第10题
互联网贷款模式下,单户用于消费授信额度不超过()万元,若客户符合规则可点击()按钮,流转至客户经理处,由客户经理核验信息,上传

A.20;提升额度;合影照片

B.30;提升额度;身份证照片

C.20;提升额度;合同照片

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第11题
双面单上报时效,及举证要求()
A.须上传双面单货物证明图片或视频(同一张照片中可证明货物双面单或视频拍摄证明同一货物双面单),照片需清晰可见相关内容B.发现即上报C.解封车后8小时
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