受理理赔案件时,录入事故日期,如客户2020年1月16日体检发现甲状腺包块,2020年1月22日住院,发现为甲状腺恶性肿瘤,2020年2月1日手术切除甲状腺肿瘤并交至病理科,2020年2月3日病理检查确定为恶性肿瘤,请问事故日期为()
A.2020年1月16日
B.2020年1月22日
C.2020年2月1日
D.2020年2月3日
2020年2月1日
A.2020年1月16日
B.2020年1月22日
C.2020年2月1日
D.2020年2月3日
2020年2月1日
A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
A.需要审核申请人资格以及资料完整性
B.发票原件需要加盖受理章即可,不用再盖其他章
C.不予受理案件的索赔资料无需归档
D.受理环节已经确定了客户理赔赔付的责任
A.告知客户不能索赔,因为事故现场没有经过保险公司查勘
B.告知客户不能索赔,因为客户的车损未经保险公司核定损失
C.请客户提供情况说明,小张向小王核实了情况,认为应当予以受理,并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定
D.给小王打电话,认为该案件是因为小王的责任,应由其来处理
A.如需更换配件,需提前报备理赔经理
B.定损金额在申请金额内可以随便录入
C.损失轻微的漆面可以不用扩损
D.为了凑够申请金额虚增损失
E.要使用客户好车主报案上传验标照片及单证
A.法院判决案件,被保险人被刑拘,无法提供
B.被保险人怠于求偿,第三者直接索赔,无法提供被保险人身份证明文件
C.外资企业或外国人员,其名称或姓名不符合反洗钱客户信息录入标准,无法补充完善
D.身份证明文件过期,无法及时更新
A.需要识别向某的身份
B.如理赔申请期间超过临时身份证有效期,朱某可以凭社保卡办理理赔手续
C.朱某不能使用临时身份证,应等二代身份证补办好之后再来理赔
D.需要识别朱某的身份
A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案
B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入
C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提
D.应告知客户出险的需及时报案