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[判断题]

客户是企业生存和发展的基础,丧失了客户,就没有了生存能力,因此,为客户提供卓越而周到的服务,是物业企业发展的重要策略,因此客户服务是企业发展的根本()

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第1题
()是企业生存和发展的基础,()的实质就是争夺客户资源。

A.客户服务

B.客户

C.资金

D.服务

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第2题
新经济的特征之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。()
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第3题
忠诚客户的数量决定了企业的生存与发展,忠诚度的高低反映了企业竞争能力的强弱。()
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第4题
(判)忠诚客户的数量决定了企业的生存与发展,忠诚度的高低决定着企业竞争能力的强弱()
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第5题
客户是企业存在和发展的基础,市场竞争的实质是对客户的争夺。此题为判断题(对,错)。
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第6题
质量是现代企业生存和发展的基础。()
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第7题
品质意识是企业生存和发展的思想基础()
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第8题
物业服务企业对写字楼物业的()是其生存和发展的基础。

A.改造

B.管理

C.经营

D.服务

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第9题
机会成本是企业赊销给客户产品,为客户垫付一笔资金,而这笔资金丧失了盈利机会所可能损失的利益就产生应收账款的机会成本()
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第10题
“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”,这句话表明的是()。

A.企业生存目的

B.企业经营哲学

C.企业形象

D.企业核心价值观

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第11题
做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展客观的需要。()
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