题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事，违反了（ ）。
A.国家电网有限公司员工奖惩办法
B.国家电网有限公司廉洁从业规定
C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”
D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”
答案
C、国家电网有限公司员工服务“十个不准”
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A.国家电网有限公司员工奖惩办法
B.国家电网有限公司廉洁从业规定
C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”
D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”
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C、国家电网有限公司员工服务“十个不准”
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D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
以及下情况不符合营业网点服务纪律的是()
A.在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗、聊天和大声唁哗
B.不在业务高峰期办理传票清点，核对账务和查库等内部事务
C.各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会：营业终了后参加网点班后总结会
D.在工作时间不做与业务无关的事，不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信
A.不迟到、不早退，需要请假请提前3-7天说明
B.除紧急抢救外，工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情
C.与同学交流专业温暖，不得辱骂或指责同学
D.听从管理人员的工作安排
A.操作期间严禁睡觉，禁止与人闲谈和打闹
B.操作时精神集中，不得擅自离岗
C.正常运行时，可离岗休息
D.值班期间，不许做与本职工作无关的工作。
A.恪守岗位职责，不离岗、窜岗、聚岗，不做与工作无关的事
B.禁止在岗吃东西
C.禁止在园区内吸烟（除卫生间外）。做不到位一次扣500元
D.严格按照岗位要求时间上下班，不得迟到、早退
A.在岗时，精神饱满、举止大方、行为端正
B.对违反有轨电车有关规定的乘客喝采用斥、推、拉、扯、拽行为制止
C.专心认真工作，杜绝在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事
D.乘车时，注意文明礼让，杜绝与乘客争抢座位
A.工作时间擅自脱岗，或者做与工作无关事项，造成不良影响的
B.对管理、服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为，造成不良影响的
C.对管理、服务对象吃拿卡要、乱收费，或者接受营业性娱乐休闲活动的
D.违反服务承诺，造成不良影响的
E.违反行业禁令的
A.不准与他人闲谈或闲杂人员在道口房及道口上逗留
B.不准擅自关闭报警通讯设备
C.不准酒后上岗
D.不准打瞌睡
A.不准擅离职守
B.不准私自串班
C.不准酒后上岗
D.不准擅自关闭报警通讯设备
A.不准打瞌睡
B.不准做与本职工作无关的事
C.不准擅自关闭报警通讯设备
D.不准将拉门(栏杆)置于瓣关闭状态
