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[单选题]

以下对保险客户档案管理普遍存在的问题描述正确的选项是哪个()

A.《客户档案表》使用和维护不规范

B.店里都使用续保系统软件,不用电子表格

C.表格设计的太过复杂,使用难度太高

D.表格中的字段数量太少

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A、《客户档案表》使用和维护不规范

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第1题
在涉及困窘问题时,你认为调查者应该怎样对被调查者提问()。

A.可以用第三人称方式提问

B.可以直接提问

C.事先声明这种问题是普遍存在的

D.可以假设性提问

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第2题
利用报表作出预判,发现VIP消费额/占比较低,可以分析以下哪些问题()

A.开卡门槛&目标制定

B.VIP维护与管理机制

C.VIP服务能力

D.档案管理

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第3题
以下()属于营业主管业务职责
A.负责业务管理。熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,指导柜员正确办理业务,提高服务水平,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题,协助支行(局)长做好业务培训工作;负责柜员管理、报表管理和档案管理等B.负责业务授权和监督。按照储蓄业务系统的权限,履行授权职责,落实稽核差错的整改,负责对柜员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督C.负责现金管理。包括尾箱、现金(含残损、零钞)、重要单证、业务印章、反假币、反宣币管理等D.负责营业机构日常安全管理,报告有关异常情况和提出对风险隐患的整改建议
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第4题
目前酒精生产工业普遍存在的问题有哪些?
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第5题
以下描述对问题引出正确的引出顺序是:()。

A.敏感型

B.重要型

C.内容型

D.目的型

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第6题
浮躁是当前社会中普遍存在的一种不健康的心理状态。以下是浮躁心理的具体表现,除了()。

A.轻浮、轻率、急躁

B.做事无恒心,见异思迁,不安分

C.做事情急功近利,把交往关系视为利益关系

D.心中有明确的目标,对前途充满信心

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第7题
油、盐摄入过多是我国城乡居民普遍存在的膳食问题。()
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第8题
锌合金有哪些特点?锌合金中普遍存在的问题是什么?可通过什么途径来改善它?
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第9题
请分析国内目前电子商务快递营销普遍存在的问题。

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第10题
事业单位普遍存在既有公共服务的性质,也有非公共服务的性质的问题。()
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第11题
以下描述不属于对投诉案例进行分析的目的的是()。

A.找出案例所描述的情景中存在的问题和机会

B.找出问题产生的原因

C.找出问题的主次关系

D.选择集中度相对偏低的投诉案例进行分析

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