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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

发现客户在区拓分单系统中不存在,需要做哪些确认()

A.客户非个险渠道客户

B.出单业务员当天离职

C.保单不存在有效期或者失效两年以内的专职单

D.出单业务员已复职

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D、出单业务员已复职

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第1题
若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在,则输入()代替,然后在存折/单上汉语拼音旁手工填写该字,加盖业务用个人名章。换存折/单时,应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理
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第2题
对客户明确要求限时回复(指定回复日期)的,包括作业标准内指定日期回复和当天回复:座席提交工单时,需在工单界面中点击具体“待回复时间”,由后台处理人员获取和处理。例:客户2018年3月8日来电反映问题并要求当天回复的,座席需在提交工单时,在系统“待回复时间”一栏选择“2018-03-08”后提交工单()
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第3题
“吹哨报到”机制中,地市分公司发现客户问题需总部专业线解决,可直接向总部相关专业线派单()
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第4题
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入()区域的围观、等候行为(A同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。

A.一米以内距离

B.客户等候区

C.填单台

D.迎宾位

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第5题
在事件响应的阶段中,以下安全人员需要做的是哪项?()

A.收集证据

B.重建系统

C.控制事件

D.执行根本原因分析

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第6题
在系统确认前需经过飞机故障保修途径,根据一般故障保修的工作流程,制订了相应该步骤以供参考,具体如下:()。

A.班组操作员工发现故障隐患:上报相关部门然后再填写无人机报修单,交予维修人员。

B.班组人员在日常巡查中发现故障隐患:首先排查系统故障,然后及时报告班长安排维修。

C.在无人机定期的维护保养中发现系统故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报告班长进行下一步工作。

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第7题
厂房设施/设备在系统分类评估或者影响性评估(SIA)中,需要做确认与验证的系统为()。

A.潜在影响系统

B.无影响系统

C.间接影响系统

D.直接影响系统

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第8题
手机在越小区情况下需要做位置更新()
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第9题
客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客
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第10题
驻地网整治工作跟进。对系统网络运行中发现的()、()、()等需进行整治专项或质差派单进行整治进度跟进。
驻地网整治工作跟进。对系统网络运行中发现的()、()、()等需进行整治专项或质差派单进行整治进度跟进。

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第11题
在正线发生挤岔事件时需要做以下哪几点。()

A.马上停车

B.施加停放制动

C.播临时停车广播

D.下车检查道岔被挤情况

E.降受电弓

F.报行调

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