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第1题
当心情不好的时候，我通常（）。 A．会发泄出来，不管身处什么地方 B．有时因为不便发泄，
当心情不好的时候，我通常（）。
A．会发泄出来，不管身处什么地方
B．有时因为不便发泄，只好暂时抑制
C．不随便发泄出来，除非被别人激怒
D．自己调节
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第2题
情绪管理三部曲WHY我为什么会有这种情绪以下说话正确的是（）
A.我为什么生气
B.我为什么难过
C.我为什么觉得挫折无助
D.平时心情不好的时候会怎么处理
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第3题
成瑶因和哥哥争论而心情不好，梦到了审问他们的正是特务（）
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第4题
如果今天早上出门的时候心情不好，今天接待顾客的时候就可以冷脸以对（）
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第5题
我总是因害怕做不好而不敢做事（）
A.完全不符合
B.不符合
C.不确定
D.符合
E.非常符合
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第6题
俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于（）。
A.微笑待客有助于树立企业形象
B.顾客不快乐的时候，店家要关门谢客
C.店家心情不好的时候，不宜开张
D.文明礼貌对搞好生意至关紧要
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第7题
当老婆心情不好的时候，你应该怎么做（）
A.冷落她，不管她，让她自己冷静
B.第一时间发现老婆情绪，立刻安慰她
C.抱住老婆，给老婆暴风亲亲
D.不管老婆，自己玩自己手机
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第8题
以下哪项非言语表达与言语信息之间存在矛盾？
A.在谈论恋人时面带笑容
B.来访者坐在长沙发的远端，说“我很信任你”
C.说“我真不知道怎么面对我妈妈”的时候掩面哭泣
D.沉默了一会之后生气地说：“别再问了!”
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第9题
如果我今天心情不好，朋友们竟让还对我恶作剧，我会（）
A.如果情绪很糟的话可能会发火
B.感到气恼，但是不会溢于言表
C.正好和大家一起玩笑，排解心中的郁闷
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第10题
朋友因心情不好找你倾诉，你会怎么办（）
A.持续倾听，等待其心情平静
B.一起吐槽，缓解压力
C.带朋友出去散心
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第11题
上班的路上，我通常的感觉是（）。 A．心情愉悦 B．心想如果不用上班该多轻松C．担心可能
上班的路上，我通常的感觉是（）。
A．心情愉悦
B．心想如果不用上班该多轻松
C．担心可能有不好的事情发生
D．没什么感觉
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