题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪项不在三包范围内？（）
A.使用不合格的燃油导致后处理损坏
B.使用不合格的尿素导致后处理孙环
C.产品质量问题导致的故障
D.产品设计问题导致的故障
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A.坚持原则，不在三包范围内不予换货
B.随意顾客大吵大闹，并邀她出去
C.同意顾客诉求，给她换一双
D.安抚顾客情绪，了解诉求，如超出权限范围报备督导进行处理
下列哪项不在区位分析的范围内？（）
A．区位内的自然和基础条件
B．区位的地理位置
C．区位内政府的产业政策和其他相关的经济支持
D．区位内的比较优势和特色
