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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻，()，操作轻。

A.“奉茶”轻

B.“送客”轻

C.走路轻

D.“点茶”轻

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更多“为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻，()，操…”相关的问题

第1题

茶艺师在接待外宾时，要以()的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。

A.“中国茶文化传播大使”

B.“主人翁”

C.“民间外交官”

D.“中国传统礼仪官”

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第2题

与客人直接接触，服务接待要注意哪“三轻”（）

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.跑步轻

E.微笑轻

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第3题

茶艺师在待机接待时，要善于观察顾客，对顾客进行准确的定位，以求把服务做好、做活。（)

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第4题

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意，()，增强顾客的购买欲，争取达成交易。

A.主动展示商品

B.在陈列商品时突出优点

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.培养顾客的兴趣

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第5题

下列选项中不符合茶艺师坐姿要求的是（）

A．挺胸立腰显精神

B．两腿交叉叠放显优雅

C．端庄娴雅身体随服务要求而动显自然

D．坐正坐直显端庄

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第6题

如何根据四季的特点选择符合季节心情的茶艺服务，也系茶艺师必须要考虑的问题。()

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第7题

茶艺师应以信誉服务，应做到遵守承诺，说到做到，涉及信誉之事都不可马虎。（)

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第8题

茶艺馆因人才层次不同，工作重点分工是高级茶艺师要熟悉技术操作，茶艺技师重在茶艺馆的（)。

A.资源管理

B.综合管理

C.人才管理

D.服务管理

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第9题

茶艺师以()，即“三心”服务正面，积极的影响客人。

A.细心，耐心，热心

B.耐心，真心，热心

C.细心，信心，有心

D.细心，真心，热心

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第10题

在中国古代，礼是奴隶社会政治制度的体现，是维护宗法与等级制度的上层建筑，以及与之相适应的人与人交往中的礼节仪式。请问，古代“聘礼”属于一种什么样的礼节？（）

A.外交规范。

B.婚嫁礼节。

C.馈赠礼节。

D.雇用仪式。

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第11题

女茶艺师泡茶时，为使手型达到修长地效果要求留长指甲。（)

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