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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

你知道在超市工作常用的礼貌用语有哪些()

A.好的,知道了

B.对不起,我现在很忙,没空

C.你好,欢迎光临

D.谢谢,欢迎下次再来

答案
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ACD

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第1题
30、1.在餐厅服务工作中,除了要讲究礼貌用语外,还要十分注意各种礼节,因为能否掌握好餐厅服务中各种礼节,是衡量餐厅服务质量高低的一项重要内容;2.常用的礼节有服务礼节、握手礼节、说话礼节、次序礼节、迎送礼节等()
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第2题
下列各句中,传统礼貌用语使用得体的一项是()

A.你和我小学毕业时的合影我一直当作珍贵的“文物”惠存着。

B.可能是一时疏忽,你的稿子有几个不大通畅的语句,我斗胆作了斧正。

C.你寄来的使用说明书,我有几个地方不大明白,特去信垂询。

D.我的一首小诗在《星星诗刊》上发表了,现抄寄给你,请雅正。

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第3题
特卖期间人多货多,为了防止货品被盗,我们在销售中应该做到哪些动作()

A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量

B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下

C.顾客试完的衣服要及时归位

D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的

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第4题
装维人员遇客户来电时,礼貌的应答用语是()。

A.喂,你找谁

B.不出声,等对方说话

C.有什么事?

D.您好!请问有什么可以帮您?

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第5题
在具有文明语言习惯的目标中,以下不适合作为3-4岁目标的是()。

A.能根据谈话对象和需要,调整说话的语气

B.与别人讲话时知道眼睛要看着对方

C.说话自然,声音大小适中

D.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语

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第6题
5-6岁幼儿能达到()

A.能主动使用礼貌用语

B.知道生活中常见标识、符号表示的意义

C.专注地阅读图书

D.说话自然,声音大小适中

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第7题
电信服务礼仪中,与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些?()

A.主动

B.亲切

C.委婉

D.以上都是

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第8题
1:出租车驾驶员常用的礼貌用语是:() A:你好 B:请 C:谢谢 D:对不起 E:再见

1:出租车驾驶员常用的礼貌用语是:()

A:你好

B:请

C:谢谢

D:对不起

E:再见

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第9题
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第10题
作为商务代表,应具备哪些职业素养()

A.不泄露客户信息

B.注重礼貌用语,不得谩骂、辱骂他人

C.有原则,注重时间观念

D.不得借职务之便做私单

E.懂得商务礼仪,展示良好的企业形象

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第11题
你被送到国外去谈判一个大型的通讯项目。当你到达旅馆时,发现了一封短信,明天上午要与你
谈判的人邀请你共进晚餐。晚餐间的谈话主要集中在一些小的话题上,很少涉及业务。对方问了你几个诸如家庭、爱好及是否有亲友在他们国家等问题。他们还想知道很多关于你所受教育、专长以及你为哪一些公司做过业务等问题。问话的方式都很礼貌,但你不知道他们究竟想从你这里知道什么。第二天上午你到来时对方热情地和你打招呼。虽然你想开始谈判,但在提及业务之前又花了至少30分钟谈家庭及周末的经历。作为商业方法,对方的文化具有以下哪一种特征?()

A.高度关联

B.非高度关联

C.友好

D.表现

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