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[多选题]
在接待宗教界人士时，导游人员除要学习了解我国宗教政策，掌握有关基本情况外，还要()。
A.提前做好准备工作
B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
E.切实组织落实好各项活动
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B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
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B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
E.切实组织落实好各项活动
A.游客因患病要求提前离开旅游团,未享受的综合服务费,按旅游接待协议书中的规定,或部分退还,或不予退还
B.游客无特殊原因要求提前离团的,导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
C.无特殊原因提前退团,未享受的综合服务费不予退还
D.若外国游客因接待方旅行社责任要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助游客进行重订航班机座等相关手续,所需费用由接待社负责,以示歉意
A.导游人员既代表接待方的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,要协调好这两者之间的关系
B.导游人员是国家方针政策的宣传者和执行者,也是代表旅行社完成旅游计划的执行者,同时还要负责将游客的反馈意见向上传达,要协调好这三者之间的关系
C.导游人员是旅游活动中各个部门、单位之间的第一联络员,在各旅游企业之间起着重要的协调作用
D.导游人员面对的游客来自不同地域有着不同的文化和性格,一起游览时难免发生
