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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到酒醉的客人当众作出一些不雅、不当的言行时,服务员如何处理才不失礼和得当?()

A.多叫几个服务员一起把醉酒客人架出餐厅。

B.礼貌地上前,请陪同他来的朋友或家长劝解,并协助他尽快离开。

C.对于客人的出言不逊或冒犯,表现出相当的气愤或反感。

D.为不影响餐厅内其他人用餐,尽快将醉酒客人转移至包房。

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第1题
车辆发生故障、遇到道路堵塞、发生交通事故以及遇到酒醉者和精神病患者等情况下列处置办法错误的是()。

A.报告

B.还击

C.回避

D.警戒

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第2题
注册会计师执行审计业务,遇到哪些情形应当拒绝出具有关报告?()

A.委托人示意其作不实或者不当证明的

B.委托人故意不提供有关会计资料和文件的

C.委托人提供虚假会计资料的

D.因委托人有其他不合理要求,致使注册会计师出具的报告不能对财务会计的重要事项作出正确表述的

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第3题
下列属于主播职业病禁忌的有()。

A.主播不按时开播下播

B.直播过程中膨胀、傲慢

C.辱骂直播间在线粉丝

D.直播过程中作出不雅动作

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第4题
是不当使用手机,随便吐痰,随手扔垃圾,当众嚼口香糖是不良现象。()
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第5题
在各种正式场合或公共场合,均应避免发出异响,比如咳嗽、打吹欠、喷嚏、吐痰、吸鼻、打嗝、放屁等不雅之声。如果遇到上述生理反应时,礼貌的做法是什么?()

A.毫无遮掩、无所顾忌地我行我素。

B.躲开旁人,或低头,把头转向一边。

C.不慎弄出异响后,立即向旁人致歉。

D.尽量克制住,不发出响声。

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第6题
旅行团将要乘坐的班机临时晚点,导游员应该()。
A.首先应亲自核实,问明原因及确切起飞时间,向客人解释,并作出相应安排

B.如已到用餐时间仍不能起飞,须及时联系餐厅就餐。若时间不多,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动

C.如延误时间较长就要联系换乘别的航班

D.如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系,安排当日食宿及行李交接事宜,并通知有关旅行社更改计划

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第7题
选举投票结束后,应当当日集中选票,由计票人、监票人当众核对投票人数和票数,作出记录,并由计
票人、监票人签字。()

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第8题
PPT设计的可视化思维是制作PPT过程中需要掌握的一项能力。以下关于可视化思维描述正确的是:()

A.可视化思维等于平面设计,需要请专业人员用专业的软件制作出华丽的PPT

B.视觉呈现的可视化可以借用一些图片、图形来将抽象的概念和内容清晰的展示出来

C.为了能让观众充分了解PPT较为复杂的内容,我们应该尽可能完整的呈现文字说明和数据图表

D.语言表达的可视化是用大量文字表达演讲者的观点,遇到抽象的概念应耐心予以解释说明

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第9题
遇到就餐时感到不适的客人,必须迅速送到医院诊治。()
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第10题
遇到“两抢”案件时,下列做法不当的是

A.舍物保命

B.记住特征

C.立即报警

D.追赶犯罪分子

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第11题
导游员在谈话中遇到对方不愿回答的问题。应不要追问,遇到有客人反感的问题,应视大多数人的意见,表示歉意,或立即转移话题()
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