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第4题
客户购车7天，反馈车辆发动机出现异响，我司应如何处理（）
A.按照延保处理，无延保平台不予处理
B.延保范围内按延保处理，超出延保范围，平台不予受理
C.延保范围内按延保处理 ；如超出延保范围客户自行进行维修，如客户不认可，可申请补偿超延保上限部分
第5题
海信在线自助查询可以实现哪些功能（）
A.家电清洗、清洗订单、家电延保、延保订单
B.订单查询、电子发票、延保查询、服务政策
C.一键报装、一键报修、故障自查、工单进度
D.一键报装、一键报修、延保查询、服务政策
第7题
海信在线增值服务可以实现哪些功能（）
A.一键报装、一键报修、故障自查、工单进度
B.订单查询、电子发票、延保查询、家电延保
C.家电清洗、清洗订单、家电延保、延保订单
D.订单查询、电子发票、延保查询、服务政策
第9题
下列属于2021年承保政策中鼓励承保的业务有哪些？（)
A.公交客运的客运承运人责任险业务
B.桥梁占比超过20%的建筑施工企业意外伤害责任险业务
C.建筑施工合同纠纷的诉责险业务
D.政府统保的电梯责任险业务
第11题
个人购买梅赛德斯奔驰V级车，可享受以下哪些政策（）
A.保险支持最高限额为人民币5000元/台
B.置换可享受原厂整车延保1年/3万公里
C.保险支持最高限额为人民币2000元/台
D.最高人民币5000元/台购置税支持
