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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法错误的是()

A.寄个人件如涉及知名品牌,1件提供身份证复印件,购物发票;2件或以上需提供品牌授权书

B.寄公司件包裹涉及到知名品牌需要提供品牌授权书

C.使用国际标快+产品寄1件衣服给个人可以不用提供品牌授权书

D.国际标快+不可收寄证件类和卡类的物品

答案
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C、使用国际标快+产品寄1件衣服给个人可以不用提供品牌授权书

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第1题
顾客因发票或收据遗失、被盗等情况要求补开的,以下操作正确的是()

A.找财务出纳原发票或收据存根联,提供复印件给顾客

B.在复印件上加盖财务专用章,核实无误后提供给顾客,并在登记本上记录下该发票或收据的号码以便备查

C.需提供有效证明(个人抬头的提供身份证复印件、单位抬头的提供加盖所在单位公章或财务专用章的单位证明)

D.如有使用价值的移交给商场内勤处,并做好移交登记验收工作

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第2题
信息变更(车辆所有人不变,车牌号变更或车辆信息变更),个人需要带什么证件()

A.开户人有效身份证原件及复印件(如开户人和车辆所有人不是同一个人时,需提供双方证件)

B.老车行驶证复印件

C.新车行驶证原件及复印件

D.客户提供需变更的ETC卡和电子标签

E.特殊业务申请表

F.驾驶新车辆到客服网点

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第3题
关于遗失申报价值证明要求说法错误的是()
A.正规购物平台线上交易的快件价值证明需包含订单号、快件单号、品名、实付金额、交易日期B.非正规购物平台线上交易的快件,如微信类价值证明需包含购物时的文字聊天记录、品名、日期、快递单号及实付金额C.通过平台秒杀、抢购、砍价、积分兑换、种水果等交易的快件,需提供交易商品在活动时的价值证明D.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,如申报价值低于300 元,则按照申报价值裁定,最高不超过 300 元/票裁定责任方;如果责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁定,不返款寄件网点
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第4题
以下关于无纸化系统及交易操作说法正确的是()

A.涉及身份核实交易,无纸化交易会自动联网核查,自动人脸识别并

B.使用柜内清拍摄所有的纸质附件,对于支票等凭证,正反面均需要拍摄

C.个人业务,无需留存身份证件复印件,拍摄身份证件即可

D.客户提供证件如为非可读证件(如外国人永久居留身份证),由柜员手工录入核对,并对证件进行附件拍照采集

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第5题
全员直营双喜奖中,对于单件标保≥5000 元的直营保单,个人达成 1 件或 2 件及以上,均可获得如下对应实物奖励()

A.1件三层蒸锅1套,2件及以上 三层蒸锅1套咖啡机1件

B.1件二层蒸锅1套,2件及以上 三层蒸锅1套 咖啡机1件

C.1件一层蒸锅1套,2件及以上 三层蒸锅1套 咖啡机1件

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第6题
下列关于通州区相关情况说法正确的是()

A.夫妻之间,不可以通过赠与改变房屋性质

B.个税计税中,减原契,必须为契税票原件,如为建委调档件,在计算个税时,是不能减去原契的

C.通州区撤网签,买卖双方本人到场的情况下,也需要经纪人到场,并且带上身份证原件、加盖公司公章的复印件或盖公章的在职证明

D.若办理商业或车位的单子,发票地址和房本地址不一致的,需要到物业开具物业一致证明

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第7题
关于件件倾心方案,以下说法正确的是()

A.方案涉及产品为守护系列:心爱守护、挚爱守护、守护2019及至尊守护

B.方案时间为4月1日-4月30日受理且承保

C.主险APE≥3000元为1件

D.2件、3件、5件分别对应奖励分为188元、388元、666元

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第8题
下列关于车险过户或退保的必要手续说法正确的是()

A.过户需原车主本人亲自到承保公司办理,提供原车主和现车主的身份证原件(单位车辆提供组织机构代码证复印件),保单原件,车管所交易发票原件,登记证书,新行驶证复印件,到承保公司柜台办理

B.必须由被保险人本人持身份证并提供保单原件、发票原件、被保险人银行卡,原保单受益人身份证原件(非受益人本人办理的还需提供受益人签字的委托书及经办人身份证),亲自到网点办理。若保单原件遗失需登报申明

C.若车主本人确有特殊原因不能到网点办理退保的,只可委托朋友携原车主身份证原件、委托书和办理人身份证及户口本到网点办理

D.关于身份证原件及需要车主本人到店办理的问题,如客户有疑义,请联系承保公司确认,切忌随意答复,避免造成纠纷

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第9题
同一坐席年度内发生1件辱骂客户投诉或2件及以上同类非监管投诉,或涉及存在电销扰民(未按公司拔打要求执行的坐席责任件)、不实承诺、抢单占单问题(未按公司要求下单或操作的坐席责任件)的监管投诉件,安排下岗培训()
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第10题
关于业务人员转正考核中的件数指标,描述不正确的是()

A.长期险种的每一保单计为1件考核件。若为组合销售,涉及的不同长期险种均各计为1件考核件

B.个人短期意外险每2件保单计为1件考核件

C.团体短期意外险每2件保单计为1件考核件

D.短期健康险不计入考核件数

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