题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果接到媒体来电进行投诉应该怎么办（）
A.先上报班组长
B.如果可以在线解释的严格按照知识库解释
C.知识库没有的需要派发工单
D.强行解释
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.如果可以在线解释的严格按照知识库解释
C.知识库没有的需要派发工单
D.强行解释
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A.救孩子要紧，尽快把钱转给对方
B.挂掉电话，不予理会，因为这是一种常见的电信诈骗手段
C.联系孩子的学校或老师核实
D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实
A.接到投诉信息之后，自检自查，确保商品或者行为未存在违规违法
B.及时接听市场监管局的调节电话，积极配合调解人员进行处理
C.必要时，要提供相关凭证
D.以上都是
A.居家医学观察
B.不要上班，不要随便外出
C.随意外出
D.做好自我身体状况观察
E.定期接受社区医生随访
F.到定点医疗机构进行排查、诊治等
A.相信对方，把手机验证码给他
B.根据对方的要求，把自己的个人信息全部告诉他
C.坚决不信，这是诈骗
A.出现发热、咳嗽等症状及时报告
B.做好自我身体状况观察，接受社区医生随访
C.不恐慌，不随便外出
D.按照要求。进行居家医学观察
A.按照要求，进行居家医学观察
B.不上班，不随便外出
C.做好自我身体状况观察，接受社区医生随访
D.出现发热、咳嗽等症状，及时向疾控部门报告
A.按照要求，进行居家医学观察
B.不恐慌，不上班，不随便外出
C.做好自我身体状况观察，接受社区医生随访
D.出现发热、咳嗽等症状，及时向疾控部门报告
