题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在哪个模块可以查询处理售后问题（）
A.工单管理-工单列表查询-点击订单号查看详情-处理
B.订单管理模块
C.商品管理模块
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.订单管理模块
C.商品管理模块
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更多“在哪个模块可以查询处理售后问题（）”相关的问题
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
A.normalizer（）
B.robustscale（）
C.maxabsscale（）
D.scale（）
B.如果文件的所有参数都能够匹配所有文件过滤规则，那么模块将执行此文件过滤规则的动作
C.执行的动作有告警和阻断两种
D.如果文件类型是压缩文件，那么在进行文件过滤检测后，文件将会被送到文件解压模块进行解压缩，解压出原始文件。若解压失败，文件不会再进行文件过滤
A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗？
B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的
C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的
A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动，售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案一般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高，不适合所有知识场景使用
A.单客户单个项目贷款处理
B.单客户单笔合同贷款处理
C.单客户单笔借据贷款处理
D.单客户单笔放款处理
B.对于光缆类型发生变化的段落,优先将问题类型的光缆换回原类型的光缆，若无原类型光缆可用，则需要通过重新计算复用段色散补偿，调整DCM模块。
C.对于那些割接后色散变动较大的光缆建议局方整改光缆。
D.对于色散发生变化较小的复用段，可以更换大色散容限的业务单板来满足系统色散要求。
