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第2题
生理学家巴甫洛夫说：无论在什么时候，永远不要以为自己已经知道了一切。不管人们把你们评价得多么高，你们永远都要有勇气对自己说“我是个毫无所知的人”。这启示我们要（）
A.懂得谦虚，正确认识自我
B.完善自我，忽视他人评价
C.克服自负，永远保持自信
D.激发潜能，学会超越自我
第3题
以下不符合公司文化的一项是（）
A.小帅从昆明市跑到十几公里远的机场附近送手机，联系后客户告知自己在公司又马不停蹄的给客户送到公司，但客户后续因为个人原因要求退货时，小帅仍毫无怨言，受到客户好评及感激
B.某客户在门店购买电脑后回家出现无法打开网页情况，于晚上9点致电店员小赵，一直到回到家小赵仍然再帮助客户解决问题直到23点
C.某客户因设备充电不正常来店内寻求帮助，但过程中接待人员因配件无法订购为由，出现消极应对，多次多人被动处理
D.小王在送货途中突然遇到大雨，为了不耽误送货时间，最终决定冒雨给客户送货，最后准时送达
第5题
习得性无助是指由于自己某次努力遭受重大挫折，从此失去自信心，表现为消极、被动、无可奈何。（)
习得性无助是指由于自己某次努力遭受重大挫折，从此失去自信心，表现为消极、被动、无可奈何。()
第7题
对待自己，我们有自尊感;取得成绩，我们有荣誉感、自豪感;犯了错误，我们有羞愧感。这些情感体验是（）
A.青少年特有的
B.一种消极的情感
C.促进我们积极向上的动力
D.消极情绪的表现
第8题
鹿忽然发现了自己倒映在水中的影子：“咦，这是我吗”他不着急离开了，对着池水欣赏自己的美丽：“啊，我的身段多么匀称，我的角多么精美别致，好像两束美丽的珊瑚！”鹿忽然看到了自己的腿，不禁撅起了嘴，皱起了眉头：“唉，这四条腿太细了，怎么配得上这两只美丽的角呢！”鹿猛一回头，哎呀，一头狮子正悄悄地向自己逼近，他叹了口气，说“两只美丽的角差点儿送了我的命，可四条难看的腿却让我狮口逃生。”通过这段文字我们可以体会小鹿心情的变化，选出正确的一项（）
A.惊讶-伤心-得意-后悔
B.陶醉-遗憾-羞愧-怀疑
C.惊讶-得意-遗憾-后悔
D.陶醉-惊讶-伤心-羞愧
第10题
下列句子不是心理描写的一项是（）
A.哪里有死的东西会自己走动，并且能自动地发出和谐的声音呢
B.没有请求，父亲就自动给我看，我高兴极了，同时我的心也加速跳动
C.我吓了一跳，蝎子是多么丑恶而恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢
D.我只想，大半因为它有好听的声音吧。但是一般的蝎子都没有这么好听的声音，也许这里边的蝎子与一般的不同
