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[多选题]

关于顾客让渡价值说法正确的有()

A.顾客让渡价值等于总价值减去总成本

B.顾客让渡价值等于总成本减去总价值

C.顾客让渡价值越高说明顾客越满意

D.顾客让渡价值越低说明顾客越满意

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AC

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第1题
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

A.顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。

B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

C.顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。

D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

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第2题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指产品总价值与顾客总成本之间的差额。()
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指产品总价值与顾客总成本之间的差额。()

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第3题
_______是潜在顾客对提供物和感知到的替代品在所有利益和所有成本评价之间的差异。

A.感知到的有用性

B.故障避免率

C.整体顾客利益

D.顾客让渡价值

E.竞争对手市场份额

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第4题
()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。
()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。

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第5题
顾客让渡价值,顾客满意与顾客忠诚 名词解释

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第6题
整体顾客价值与整体顾客成本的差额称之为()。

A.顾客让渡价值

B.顾客渡让价值

C.顾客精神价值

D.顾客货币价值

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第7题
顾客价值减去顾客成本多余来某些,称为顾客让渡价值。()
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第8题
总顾客价值与总顾客成本之间的差额指()。

A.顾客让渡价值

B.顾客满意度

C.顾客最终价值

D.顾客服务价值

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第9题
客户价值也叫顾客让渡价值是指企业所提供的使客户感到满意的价值,等于顾客总价值加上顾客总成本()
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第10题
________是检验营销活动成功与否的主要标准。

A.股票价值

B.顾客让渡价值和顾客满意度

C.公司形象

D.利润

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第11题
顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。()
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