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D
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A.WWW服务采用的主要传输协议是HTTP
B.WWW服务以超文本方式组织网络多媒体信息
C.用户访问WEB服务器可以使用统一的图形用户界面
D.用户访问WEB服务器不需要知道服务器的URL地址
A.源NAT技术中配置NAT地址池，可以在地址池中只配置一个IP地址
B.地址转换可以按照用户的需要，在局域网内向外提供FTP、WWW、Telnet等服务
C.有些应用层协议在数据中携带IP地址信息，正确它们作NAT时还要修改上层数据中的IP地址信息
D.正确于某些非TCP、UDP的协议(比如ICMP、PPTP)，无法做NAT转换
A.路由是OSI模型中第三层的概念
B.IP路由是指导P报文转发的路径信息
C.任何一条路由都必须包括如下三部分的信息：源地址、目的地址和下一跳
D.在局域网中，路由包括了以下两部分×的内容：IP地址和MAC地址
A.随便核对三项信息，正确后便可提供账户信息
B.核对姓名、标准手机、绑定邮箱、实物交易收货地址、实物交易收货人等5项信息，务必全部正确
C.账户信息很少，不足5项信息的情况下，核实全部项通过即可
D.对方不是首次联系我们，只要他能说出上一次跟进的事项，可以不核对信息，把进度告诉客户
A.IPv6无状态地址自动配置使用RA和RS报文
B.DHCPv6比无状态自动配置可管理性更好
C.DHCPv6又可以分为DHCPv6有状态自动配置和DHCPv6无状态自动配置
D.IPv6无状态地址自动配置和DHCPv6均可以为主机分配DNS地址等相关配置信息
A.首先应该引导客户核对地址框，自助尝试修改
B.无法自助修改，未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改，需告知客户如发货后未修改成功，需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的
A.认证前域的配置方法和认证后域一样
B.若使用ACL来匹配认证前域，则需要使用用户ACL
C.认证前域有两种配置方法，一是调用ACL，另一个是直接添加免认证规则
D.认证前域需要放行的地址一般为防病毒网关、防火墙、邮件服务器
A.正确的使用APP查收工单
B.正确的选择投诉分类
C.按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D.上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
A.只能填写户籍地址
B.只能填写单位地址
C.只能填写其拥有所有权的房产地址
D.填写通讯地址即可，为便于通讯，首选单位地址，其次是现居地址，再次是户籍地址
A. RT属性用来控制VPN路由信息在各site之间的发布和接收
B. A.RD (Route Distinguisher) 用于区分使用相同地址空间的IPv4前缀
C. 一条VPN-IPv4路由只能有一个RD，但可以关联多个RT属性
D. A.RT(Route Target)是在一个VPN内各VPN成员的互访所遵循的规则
