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[多选题]

门店订单那种状态下可以修改()

A.待确认

B.配送中

C.已收货

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待确认

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第1题
业务人员发现订单内容下错,需要修改,发现此时订单显示的状态是待发货,可以直接反馈让售后客服撕单()
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第2题
商品已发货状态下支持修改订单信息。()

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第3题
门店模块-客户列表线上订单就近分配来的客户信息不可以修改()
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第4题
下列关于修改订单信息的说法,错误的是()。

A.客服提交修改价格操作无次数限制

B.卖家已操作发货,在显示“卖家已发货”的交易状态下,无法再修改客户地址

C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样,那么卖家就按客户订单信息进行发货

D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择

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第5题
修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()
修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()

A.对

B.错

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第6题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第7题
以下哪种情况,客户可以在小程序或网店申请退款?()

A.线上购买的服务订单

B.线上购买的产品订单

C.线下门店开的卡项订单

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第8题
线上订单不适配处理门店可以协助客户拨打400客服,取消订单内全部产品,重新线上下单()

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第9题
调整后,客户可以到:个人中心-最近订单/订单明细-全部/待付款-有待付款订单,选择待付款订单,点击“合并支付”跳转到收银台页面支付提交的订单()
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第10题
客户订单显示待拼团成功,这个时候客户自己可以申请退款。()
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第11题
悦刻附近的门店中可以修改电话号码()
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