题目内容
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[多选题]
拼多多客服平台发起投诉时效:以投诉发起时间为准,客服需在()内有效完结工单
A.16小时
B.8小时
C.20小时
D.21点前
答案
20小时
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A.16小时
B.8小时
C.20小时
D.21点前
20小时
A.总二次投诉率、散单二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名
B.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、普通二次投诉率、首响呼通率
C.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名
D.总二次投诉率、拼多多二次投诉率、散单二次投诉率、菜鸟二次投诉率
A.抢修工单
B.咨询工单
C.基础数据校核工单
D.投诉工单