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[判断题]

经纪人李玉与客户约好在门店见面,客户到店面指名找他时,经纪人李玉不在,店面其他经纪人王鹏给客户说找谁都一样,引导客户通过自己看房或签约。王鹏的做法是可以的()

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第1题
经纪人小李报备了客户张先生,并与客户约好在售楼部见面,接到客户张先生时发现客户同行的好友王先生也有购房需求,经纪人小李未做报备,但前台岗登记为贝壳客户,张先生与好友王先生当天即看即签,两个客户都归属我司()
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第2题
约签是指当客户产生购买意向后,客源经纪人为了促成签约而向房源维护人发起谈判预约。以下行为触犯签约室保护规则的是()

A.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签,经纪人王赵合知晓后继续联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅

B.经纪人高新带领业主王文与客户李琪在咖啡馆进行谈判,其他门店经纪人小林在知道业主在谈判时,给业主主动联系告知业主自己有出价更高的客户

C.经纪人赵强带领客户李琪到业主家进行看房,另一位品牌经纪人王海也带领客户徐小凡到该业主家看房,两位客户均现场表示要与业主约签

D.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签,经纪人王赵合在不知晓的情况下联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅,签约经理告知王赵合业主与客户正在签约,王赵合仍在继续和业主王文沟通

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第3题
经纪人小李与客户约好1月2日下午在门店见面然后带客户去看房。当客户到达门店找小李时,正在前台值班的经纪人小张接到了该客户,在询问了客户来意后,小张告诉客户“小李不在,我带您去看房也是一样的”。于是,客户随经纪人小张在某小区看上了一套满意的房子并签订了三方合同,经纪人小张的行为属于什么不当竞争场景()

A.不正当手段窃取同事客源

B.陪看切客户

C.违反店面接待规则切户

D.违反店面排班接待客户规则

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第4题
以下哪些行为属于搅单()

A.经纪人A约买卖双方谈判,从预约时开始到谈判结束前,经纪人B发起与谈判任一方沟通,在被告知正在约谈,仍不立即终止沟通

B.客户已达成购房意向(成交价格谈拢),其他经纪人获知后,向客户提出自己能将房源谈更低的价格/解决户口/低费率签约/能将客户以前B.看过的其他房源谈到客户期望的价格等方式,影响客户决策

C.买卖双方达成签约意向(成交价格谈拢),其他经纪人通过向业主/客户散布不实谣言(如客户资质不够/无购房资格/卖便宜了/房源质量/产权纠纷/房源瑕疵/经纪人品德不好/能力不高等),影响客户业主决策

D.客户到店或电话指名寻找某位经纪人,其他经纪人以找谁都一样或其他欺瞒/欺骗性理由引导客户通过自己看房或签约

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第5题
经纪人A带客户X看房源Y,经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同门店,维护人B发生了陪看,客户X处于跨店带看保护期内,陪看门店经纪人C在不知情的情况下签约了客户X,经纪人会被记警告,扣()
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第6题
小张和小孙分别是A店、B店的经纪人,在业务中他们有同一客户,双方沟通各凭本事,谁能给客户推荐到合适的房子并能面谈,就以谁优先。上周五,小孙多次约到客户看房后复看了一套并立即约当晚面谈,小张知道后,从中搅乱,最终导致面谈客户放鸽子。请问小张的行为违反()制度,并应如何处理

A.伪造客户签字/证据/印章/法律文书的行为;红线

B.故意隐瞒重要交易信息的行为;黄线

C.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;黄线

D.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;红线

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第7题
在陪看过程中,维护人不主动与客户交换联系方式,若客户主动向维护人索要,维护人下列操作正确的是()

A.积极配合,给予手机号码

B.主动告知客源经纪人

C.告知客户维护人门店,让其主动来店咨询

D.给客户留下维护人卡片

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第8题
预约上门勘测时,可以预约客户到什么地方见面?()

A.正在装修的房子

B.电信营业厅

C.家居装饰店

D.建材中心

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第9题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第10题
如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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第11题
经纪人在Link.APP对客户发起约带看流程正确的是()
A.系统现在还不支持线上预约客户B.在链家网或者链家APP的房源详情页,点击预约看房---填写预约看房时间---点击去预约---填写个人信息---选择带看经纪人---点击确认预约即可C.进入LINK.APP---选择客源版块---选择要约看的客户---点击约看房---选择看房时间---选择房源---点击提交---选择见面地点---选择存草稿或者发送给客户D.以上说的都不对
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