经纪人李玉与客户约好在门店见面,客户到店面指名找他时,经纪人李玉不在,店面其他经纪人王鹏给客户说找谁都一样,引导客户通过自己看房或签约。王鹏的做法是可以的()
是
是
A.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签,经纪人王赵合知晓后继续联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅
B.经纪人高新带领业主王文与客户李琪在咖啡馆进行谈判,其他门店经纪人小林在知道业主在谈判时,给业主主动联系告知业主自己有出价更高的客户
C.经纪人赵强带领客户李琪到业主家进行看房,另一位品牌经纪人王海也带领客户徐小凡到该业主家看房,两位客户均现场表示要与业主约签
D.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签,经纪人王赵合在不知晓的情况下联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅,签约经理告知王赵合业主与客户正在签约,王赵合仍在继续和业主王文沟通
A.不正当手段窃取同事客源
B.陪看切客户
C.违反店面接待规则切户
D.违反店面排班接待客户规则
A.经纪人A约买卖双方谈判,从预约时开始到谈判结束前,经纪人B发起与谈判任一方沟通,在被告知正在约谈,仍不立即终止沟通
B.客户已达成购房意向(成交价格谈拢),其他经纪人获知后,向客户提出自己能将房源谈更低的价格/解决户口/低费率签约/能将客户以前B.看过的其他房源谈到客户期望的价格等方式,影响客户决策
C.买卖双方达成签约意向(成交价格谈拢),其他经纪人通过向业主/客户散布不实谣言(如客户资质不够/无购房资格/卖便宜了/房源质量/产权纠纷/房源瑕疵/经纪人品德不好/能力不高等),影响客户业主决策
D.客户到店或电话指名寻找某位经纪人,其他经纪人以找谁都一样或其他欺瞒/欺骗性理由引导客户通过自己看房或签约
A.伪造客户签字/证据/印章/法律文书的行为;红线
B.故意隐瞒重要交易信息的行为;黄线
C.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;黄线
D.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;红线
A.积极配合,给予手机号码
B.主动告知客源经纪人
C.告知客户维护人门店,让其主动来店咨询
D.给客户留下维护人卡片
A.到店找经理找领导要优惠
B.到店试乘试驾
C.到店有礼
D.参加活动
A.告知客户必须回门店,这是店长要求的
B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走
C.让客户先走,自己与业主再聊会
D.送客户到公交车站,然后回门店