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更多“下揽收订单时如果客户需要预约时间:含来电当天最长预约到第（）…”相关的问题
A.若揽单显示揽收成功，按【假成功】操作
B.若揽单揽收结果未显示揽收成功，操作
C.若揽单显示揽收成功，建议客户耐心稍等
D.若揽单揽收结果未显示揽收成功，操作【销单】并重新下单
A.原单催单，下服务工单-收寄质量-收寄延误
B.原单催单，下调度指令-收寄质量-收寄延误
C.原单催单，模板发组长
A.客户称联系了寄件局工作人员处理邮件问题，但是邮局工作人员让客户来电183处理
B.客户在手机端渠道下单上门揽收，下单时未提示超时无法上门，也无任何通知直接被预约了第二天
C.扫码下单后无人上门揽收，且系统中无订单，经了解是扫码是默认为服务点自寄因此无人上门
D.法院邮件
E.内件为银行卡/信用卡，创建了工单
F.工单久催无果
A.客户是什么时候下的派揽单
B.客户之前是否有致电催促过揽收
C.邮件是否还在客户手上
D.客户寄的是文件还是物品
E.揽收员是否与客户联系过
F.上述选项均不正确
A.如客户需求时间与之前预约时间相差较近，务必建议客户耐心等待
B.如未超过预约时间（客户来电时间比预约时间点大于1小时或者响应时间），用户要求即刻上门取件，操作
C.已到预约时间催取，客户来电表示没有工作人员取件，要求催促
D.如未超过预约时间（客户来电时间比预约时间点大于1小时或者响应时间），用户要求即刻上门取件，操作
A.不用理睬，有时间在看
B.及时联系，并与客户预约双方接受的时间上门揽收
C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作
D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单
A.40分钟；20:00；8:30；11:30
B.0.5小时；20:00；8:30；11:30
C.1.5小时；20:00；9:30；11:30
D.2小时；20:00；9:30；11:30
A.未按客户预约时间取回揽收订单导致超时催揽收
B.配送环节配送不及时、取件（B端、C端、售后端）环节、逆向返回不及时问题导致客户投诉
C.到货订单未及时配送导致客户催单
D.京准达订单未按客户约定时间段配送
A.9:00;11:00
B.9:30;12:00
C.10:00; 14:00
D.11:00; 14:00
