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[判断题]

根据员工的具体情况,做好后续培训的准备工作,包括人员安排、环境布登等工作()

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第1题
处理应急事件的第一步是()

A.间核实投诉主体、事件经过等信息

B.了解具体情况,并通过司南平台,在工单系统中新建监管风险工单,留存记录相关信息

C.与政府部门、有关事业单位、行协会组织沟通,并准备应对行政指导和行政检查所需的各类材料

D.确认是否存在对相关责任员工的处分

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第2题
员工至少在上班前20分钟抵达酒店并换好工服,以便做好工作前的准备()
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第3题
《中国石油天然气集团公司安全生产应急管理办法》规定,所属企业应当认真落实(),接报信息后应当按照规定时限报送有关领导签批,落实领导批示,协调有关部门、单位开展应急准备,并做好事态跟踪工作和后续工作

A.应急值班制度

B.应急监测制度

C.应急预警制度

D.应急备案制度

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第4题
员工需做好工前准备,遵守服务纪律,按章办理业务,在闲暇时段,可以适当放松,聊天或读书看报()
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第5题
各小组组织开展O2O营销活动,须要求所有现场员工着正装并佩戴好工牌,做好现场客户服务和秩序管理,做好现场人员管理,礼品及宣传物料有序摆放等;活动宣传造势须合法合规,规范营销;做好客户争议与投诉的应对工作,提前准备好弹性处理的备用礼品,如小风扇、遮阳伞等;对现场出现的客户投诉,例如宣传内容争议、礼品争议等情况及时疏导化解;后续总结经验,避免再次出现()
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第6题
以下关于后续管理的描述哪些是正确的()

A.形成分析报告,同步公司各部门主管及当事员工

B.加大日常宣传力度

C.热情欢迎员工康复归队

D.配合集团安委会及该区疫情防控应急指挥部做好信息的实时同步、根据指示进行其他相关工作

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第7题
根据南网《现场作业违章扣分管理办法(试行)》,现场作业违章扣分记录卡,是指记录员工历次现场作业违章现象、扣分情况以及后续教育培训情况等相关信息的记录卡()
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第8题
关于公司流域物业服务板块质量提升工作,说法正确的是()

A.质量提升办公室设在公司物业管理部

B.各二级单位负责流域质量提升工作的组织协调和指导

C.强化物业各专业人员队伍建设,做好作业层员工技能培训工作

D.要积极加强餐饮服务专业设备和工器具统筹管理

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第9题
重大事故发生后应及时向集团公司和当地政府报告,并根据事件处置情况做好后续报告工作。也应当向员工发布简要信息和应对防范措施等()
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第10题
用药错误的预防及处理流程 【应急预案】 1、立即停药,通知医生,告知当班同事,采取积极补救措施。2、根据病人具体情况,立即予吸氧、监测生命体征等措施,必要时做好抢救准备。3、根据医嘱,积极采取补救用药、抢救措施。4、做好患者/家属的安抚工作、心理护理,稳定情绪,配合抢救。5、及时通知科主任、护士长上报医务科、护理部及不良事件办公室。6、严密观察病情变化,做好记录,床旁交接班。7、护士长及时填报“用药错误上报登记表”交护理部,不得隐瞒()
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第11题
可通过下列哪些措施处理受训者特点对培训效果转化的影响()

A.在分析确定培训对象时应有所选择

B.要求受训者做好受训准备,端正学习态度和学习动机

C.就适当的基本技能做自我学习提高

D.明确告知培训后将进行学习结果和应用情况考核

E.培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工

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