首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我还未超流量怎么扣费了回答正确的是()

A.您好!对于手机上网,当您的套餐流量使用完毕时,运营商计费系统都会下发短信提醒,而短信提醒的数据仅供参考,具体的使用情况以话费出账为准

B.有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题,主要存在情况:由于流量话单结算存在延时,话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程,而您短时间内大量使用流量

C.有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题,主要存在情况:如果您的手机有安装第三方手机助手软件,此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单,此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信,建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截

D.先生/女士,您好!我司提供多种流量使用情况的提醒短信并可以自行定制或取消,您有需要可以免费开通这项服务,如您已经开通但没有收到可能是取消了这项服务或其他异常的原因导致。请您提供下详细号码,我帮您查询一下短信发送情况,好吗

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“我还未超流量怎么扣费了回答正确的是()”相关的问题
第1题
电话里客户询问还未发布的新品什么时候有现货,怎么购买()

A.不好意思,我也不知道

B.建议关注发布会或者官网等信息

C.告诉对方自己的猜测可能过几天就会有

D.直接拒绝回答这个问题

点击查看答案
第2题
客户致电投诉,称自己没有怎么上网,但是产生了超流量扣费,使用的是自由选套餐8元档,第三节点应选择()

A.流量套餐

B.基础套餐

C.服务触点

点击查看答案
第3题
李先生看好一套万达华府的二居,70万的价格准备购买,跟经纪人小王说,佣金打折我就买,不打折就不买了,小王的回答正确的是()
A.先生,我们公司规定不能打折的,这真的已经是最低的标准了B.你这不是为难我么,我是经纪人没有权利打折的,不行你找我们店长谈谈看吧C.这么大的房子,你都买的起,怎么总跟我计较这一点佣金呢D.你看是我的服务不好么,哪里不好我可以改,你看我风里来雨里去帮你找了20多天房子,也很不容易,也是费了好大的劲儿才把价格谈到这么低的,你就别再计较我们的佣金了E.这个佣金其实是小事,主要购房才是大事,这个房子这么优质,装修、价格都很合适,买过来不出1年肯定价格涨不少,再说价格也是我做了很多工作才降下来的,你就别砍我们佣金了
点击查看答案
第4题
客户:我是武汉 XX 公司,你们家的销售职位怎么要收费了小直:目前我们处于生态平衡的考虑,对部分竞争比较激烈的职类是需要付费才可以发布的()
点击查看答案
第5题
我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧,此时你怎么回答呢()
A.真的很抱歉,我没有这个权利B.公司规定不能这么做C.把赠品,变成正品,让顾客喜欢上赠品,比如这样说:姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给 顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。。。。。。(介 绍赠品的优点、好处)。从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超 所值
点击查看答案
第6题
王先生,如果您觉得这个产品不合适可以不用再缴费了,公司扣不到钱也就自动失效了,您那一百多块我可以私下转给您()
点击查看答案
第7题
顾客质疑我们的检测结果,为什么一个显示异常需要扣这么多我们怎么回答顾客()

A.屏幕出现这些情况时一般都是内屏出现了问题,若要维修只能更换屏幕,这也会影响手机二次销售的价格,因此扣款比较严重

B.就是系统价格,我也不知道

C.您看您的屏幕这里漏液了,这边的画面完全看不到了,对这个手机的使用影响确实很大,所以价格上也会有很大的影响

点击查看答案
第8题
针对不同意办理套餐升档或5G特惠流量包的客户,推荐“流量安心消费”,以下说法正确的是()

A.超套扣费20元以内推荐0元包5G/月流量包,优惠2个月

B.超套扣费20元以内推荐0元包10G/月流量包,优惠2个月

C.超套扣费20元以上推荐0元包10G/月流量包,优惠2个月

D.超套扣费20元以上推荐0元包20G/月流量包,优惠2个月

点击查看答案
第9题
用户咨询“我在携出方的积分怎么处理”以下回答正确的是()

A.尊敬的用户,携出后积分会被取消

B.尊敬的用户,您好!请咨询携出方客服

C.尊敬的用户,这个我们不太清楚

点击查看答案
第10题
确认办理时用户回答好,只要不扣费就行,以下回答正确的是()

A.需要扣费,这是您套餐外多XX元多XXG得流量包

B.您放心使用好了,您的套餐不做升级,多XX元多XXG流量

C.对,只要您不超出流量,就不会扣费的

点击查看答案
第11题
请运用言语交际的基本原则的理论,综合分析下面这段话:2002年6月,一家知名的电视台对世界著名物理学家丁肇中先生进行专访。当记者问及:我感觉您每一个人生阶段都有明确选择……一个人怎么能够每一次都那么坚定和正确呢?丁肇中回答:不知道。可能是比较侥幸吧!记者又追问到:在这里没有必然吗?丁肇中依然回答:不知道。记者还是不死心:怎么能让自己在今天的选择,在日后想起来不后悔呢?丁肇中依然回答:我不知道。因为我还没有后悔过。所以我真的不知道。记者无奈:我发现在咱们谈话过程中,您说的最多的一句话就是我不知道。丁肇中这次做了正面回答:是!确实是事实,不知道的,你是绝对不能说知道。
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改