题目内容
（请给出正确答案）
A.需要与客户紧急沟通，但客户提出的时间或地点您无法及时赶到或影响你的后续安排
B.初次接触客户时，可以在恰当的时机介绍VCC，提高未来使用的可能性
C.遇到恶劣天气或其他情况不便出行，无法实现面对面沟通时
D.客户明确表示不愿意尝试新的沟通方式时
答案
A、需要与客户紧急沟通，但客户提出的时间或地点您无法及时赶到或影响你的后续安排
解析：需要与客户紧急沟通但客户提出的时间或地点您无法及时赶到或影响你的后续安排遇到恶劣天气或其他情况不便出行无法实现面对面沟通时
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A.使用VCC开展远程互动时，需遵守公司对于PIM/PIM Call的相关规定
B.VCC远程互动只能覆盖自己易访目标客户，无法覆盖非目标客户
C.VCC是当前易访行为考核的一项标准
D.使用VCC开展远程互动时，应按照公司规定及时上报AE事件
A.调研数据显示VCC远程拜访的时长比常规拜访短
B.开始尝试使用VC C 时。应首选筛选出最容易接受远程互动的客户
C.VCC使用过程中，可能存在技术问题，需要联系BT解决技术问题
D.使用VCC与客户互动的过程中，如果客户中途离开需要快速跟进客户离开原因，以降低因技术问题带来的负面影响
A.调研数据显示，VCC远程拜访的时长比常规拜访短
B.开始尝试使用VCC时，应首先筛选出最容易接受远程互动的客户
C.VCC使用过程中可能存在技术问题，需要联系BT团队解决技术问题
D.使用VCC与客户互动的过程中，如客户中途离开，需要快速跟进客户离开的原因，以降低因技术问题带来的负面影响
A.通过调整佣金/报价等方式吸引客户/业主
B.向客户推荐房源或对即将签约的房源进行负面评价
C.向业主推荐其他客户
D.散播不实谣言，影响客户/业主决策
A.小孩子在家里用平板上网课非常卡顿
B.客户表示换了新房子宽带要办理迁移
C.客户是由单位报销话费，所以每月要定时领取电子发票
D.客户表示家里的固话只有老人在使用
A.当客户表现出热情的时候，通常较容易答应理财经理的要求
B.当客户完成第一次开户的时候，通常代表对银行的认可
C.当客户第一笔交易成功完成时，通常代表客户对理财经理的服务和理财建议的认可
D.当客户说谢谢或者领奖的时候，成功率会比较高
A.金种子
B.金苹果
C.财富债券2012年第20期
D.中信三号代销信托
E.鑫鑫向荣
