题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果维修单下的 KBB 零件，退货状态显示为 “NRET”， 请问此时正确的 KBB 处理方式是（）
A.可使⽤任⼀退运标签退回该设备
B.此为系统问题，需及时进⾏升级处理
C.该备件⽆需退回APPLE 仓库
答案
C、该备件⽆需退回APPLE 仓库
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A.可使⽤任⼀退运标签退回该设备
B.此为系统问题，需及时进⾏升级处理
C.该备件⽆需退回APPLE 仓库
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C、该备件⽆需退回APPLE 仓库
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A.部件返还问题- Mail-in 维修
B.部件问题- 已知坏件 （KBB）
C.GSX维修介入- 维修拒绝原因
A.目前所有服务站点都可以执行此维修策略
B.只能针对自己库存价买断的零件，消化库存使用，Apple不会补KGB
C.需要本地管理员给建单工程师开通权限
D.此维修策略是carry in 维修
A.结算类型是维修专家在工单中填写的，保修类型和索赔类型是维修专家在填写保修索赔单时，系统自动判定出来的
B.维修专家判定的结算类型，如果和系统判断的保修类型不一致，需要修改工单中的结算类型，确保两者一致
C.索赔类型是指保修索赔单向供应商索赔时的类型
D.保修类型和索赔类型不一致时，不能给客户提供保修服务
E.如果保修类型是零件保修，维修专家可以查到该零件装车的日期，以及该零件装车时的行驶里程数
A.在对应的维修材料库中找不到零件
B.请核实是否存在责任连带
C.责任单位判断错误
D.此单不需要关联索赔申请报告
A.到顾客家与顾客协商取回商品按逆向路由返回
B.商户已经交接顾客，不管销单结果
C.继续配送，需要保留面单
D.协调顾客把货款支付给商家，之后安装以上邮件方式修改状态，同时报备客服及商家
A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态，如果没有零件，确定是否在预约日期前一天能到货，若不能到货则当天将预约单返回预约专员处
B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户，再次为客户办理预约
C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段
D.回访时提前准备话术，查看未修项目
A.当月奖金按首次发放比例,会于下下月10日支付
B.新入职人员两个自然月内,保底奖金每月1000元
C.如果客户取消合同（退货）或在合同激活日+14天内提前结清,销售可获得此单奖金
D.如果服务经理15日前离职,上月和本月销售奖金将分别推迟3个月后发放
假设某种零件的批量n=4件，共有4道工序。
(1)若其工艺顺序及单件工序时间为：t1=10分，t2=5分，t3=12分，t4=6分，试绘制该批零件在工序间移动的三种移动方式图，并计算整批零件的工艺时间(即加工周期)。
(2)如果单件工序时间不变，而工艺顺序改变为：t1=5分，t2=10分，t3=6分，t4=12分，再计算该批零件的工艺时间，与上面的结果相比较，哪一种移动方式下的整批零件工艺时间改变了？为什么？
(3)如果各个工序单件工时不变，而工艺顺序可以任意调整，试问应如何安排工艺顺序，才能使平行顺序移动方式下的整批零件工艺时间最短？
