正确的电话邀约()
A.每个客户都要打电话邀约,抓住每一个机会
B.每天11:00前回访当天到店客户
C.若电话未接通,可以选择发短信给客户
D.购车意向强烈的客户,要多联系,确认客户到店时间
CD
A.每个客户都要打电话邀约,抓住每一个机会
B.每天11:00前回访当天到店客户
C.若电话未接通,可以选择发短信给客户
D.购车意向强烈的客户,要多联系,确认客户到店时间
CD
A.不要为了完成任务而被动去做
B.要有打一个电话就约出一个客户的信心
C.任何工作都会面临拒绝,面对拒绝客观对待
D.实在不行就放弃电话邀约这个渠道,以后直接用其他渠道
A.营业厅堂有客户办理业务时抽空电访
B.每天日终后集中电访
C.定期到期731"电访,即到期前7天、3天、1天进行电话提醒、邀约到网点办理
D.新客户采取2+2"电访,即开户2周后、首次电访2周后进行电访维护
A.周末刚上完课,周一周二就应该好好休息,不用打续报沟通电话
B.每个老师都要尽快提交未续原因
C.帮扶困难户,需要多给信心,一对一访谈,必要的时候可以进行示范
D.如果前期氛围营造充分,长期工作做得到位,续报后用户没有行动,一定是犹豫了,需要我们主动出击
A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私
A.总时长不超过5分钟,特殊情况下(疫情)可延长
B.找到面谈的目标客户
C.通过邀约由头,引起客户兴趣,最终过渡到面谈
D.根据客户的不同类型,针对性的准备面谈资料
A.通过前期的催记或者听自己录音分析未还款原因
B.针对客户的问题点或者纠结的点,给客户提供解决方案
C.强硬施压,流程走完就放弃
A.征得电话里的客户同意后,请对方等候,并接起另一部电话,同时对面前的客人致以微笑问候
B.接起另外一部电话,两个电话同时打,并还对面前的客户说话
C.立即搁掉电话,跟面前的客户说稍等,接起另外一部电话
D.对另外一部电话置之不理,打完电话后再对客户交谈