题目内容
（请给出正确答案）
A.来电名片目前提供企业用户及个人用户办理，手机和固话均可
B.普通版：提供9月/月—59元/月的档次以供选择，可以推送信息90次—590次不等
C.行业版：提供99月/月—1000元/月的档次以供选择，可以推送信息1100次—10万次不等
D.登录网页（www.118114.net）进行办理
答案
BC
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A.实名呼叫，标明身份，提高接通率
B.可以有效规避拉黑和恶意标注，提高办公效率
C.使用行业广泛，政府党政机关，企业，快递物流，餐饮等
D.短信内容设置后不支持编辑修改
A.订购立即生效，退订立即生效
B.与其他各档次的来电名片两两互斥
C.来电名片29元版，套餐费用29元/月，闪信条数290条/月
D.来电名片100元版的闪信可与10个号码共享
A.针对本机来电停机客户，无服务密码，有档户可以进行重置密码；无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户，无服务密码，则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理，需建议用户充值后再来电
A.只需通过可售卖产品查看，显示极速鲜即可判断是极速鲜邮件
B.极速鲜邮件客户来电反映邮件延误问题11183可以受理
C.极速鲜邮件客户来电反映邮件收到以后内件丢失破损11183不能受理，需引导客户联系极速鲜项目组电话
D.极速鲜邮件客户来电催投，11183可以受理
E.解析：极速鲜邮件客户来电反映邮件收到以后内件丢失破损11183不能受理，需引导客
F.户联系极速鲜项目组电话、极速鲜邮件客户来电催投，11183可以受理
