题目内容
（请给出正确答案）
A.问题件
B.工单
C.钉钉
D.电话
答案
ACD
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更多“显示已签收的快件，寄件网点得知收件人收到破损件时，申报前必须…”相关的问题
A.外包装完好内件损毁，危险品、禁/限寄品破损短少
B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理
C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理
D.寄件网点发出一货多单件，破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损
E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报；快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理
A.申报前查找无头件
B.客户签收前，须向责任方查件，查询24小时后申报仲裁
C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到
D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点
A.服务态度——责任网点
B.服务态度——总部工单
C.签收未收到——责任网点
D.时效内/超时效——责任网点
A.外包装完好内件损毁
B.收件人正常签收后反馈破损短少
C.快件退回寄件方反应内件短少/不符/为空
D.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报
A.100元/票；200元/ 票；300元/ 票
B.150元/ 票；200元/ 票；300元/ 票
C.50元/ 票；100元/ 票；150元/ 票
D.50元/ 票；100元/ 票；200元/ 票
