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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列问候式寒暄中，属于礼貌的问候语的有（)。

A.好久不见，你近来怎样？

B.最近工作进展如何，还顺利吗？

C.新年好!

D.在忙什么呢？

E.早上好!

F.很高兴能认识您!

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更多“下列问候式寒暄中，属于礼貌的问候语的有（)。”相关的问题

第1题

“新婚快乐，白头偕老”属于问候语形式中的（）

A.标准式

B.时效式

C.特殊问候

D.一般式

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第2题

下面不属于言语招呼礼的是()。

下面不属于言语招呼礼的是（)。

A感谢式

B.称呼式

C.寒暄式

D.问候式

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第3题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。（)

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第4题

销售人员接电话时，接起电话后，正确的礼仪运用是（)。

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

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第5题

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（)。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第6题

在电话拜访礼仪中“有什么可以帮助您？”这个属于问候语。（)

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第7题

下列各项中属于LSERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有：（)

A.员工不会给予顾客个别的关心

B.员工是礼貌的

C.员工是值得信赖的

D.在从事交易时，顾客会感到放心

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第8题

下列各项中属于SERVQUAL的“移情性”维度所包含的调查项目有∶（)

A.公司没有优先考虑顾客的利益

B.员工并不总是愿意帮助顾客

C.员工不会给予顾客个别的关心

D.员工是礼貌的

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第9题

在外交场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，要主动上前握手问候。（）

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第10题

关于上门服务时自我介绍不正确的是（)。

A.面带微笑，礼貌问候

B.抱怨诉苦，博取认同

C.介绍自己，亮出证件

D.说明来意，表示确认

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