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[多选题]
销售人员接电话时，接起电话后，正确的礼仪运用是（)。
A.运用礼貌用语问候
B.主动自我介绍自报家门
C.询问客户来电意图
D.直接问对方有什么事情
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A.运用礼貌用语问候
B.主动自我介绍自报家门
C.询问客户来电意图
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更多“销售人员接电话时，接起电话后，正确的礼仪运用是()。”相关的问题
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
人家告诉你电话号码，你打通电话后，电话号码就忘了，属于（）
A．瞬时泛忆
B．短时记忆
C．长时记忆
D．感觉记忆
A.一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C. 通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D. 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
A.沉着冷静，不要惊慌，要用普通话
B.要讲清楚自己的姓名、所在位置、联系方法等
C.打电话时要实事求是
D.打电话时着急地哭了，也说不清楚自己在什么地方
拨通求救电话后，如果忘了自己该说什么，一定要()
A把自己着急的心情告诉电话接听者
B把自己和患者的关系告诉电话接听者
C清楚准确地回答电话接听者的问话
D不等接听者告诉你可以挂电话时就挂断电话
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
采取谈话函询方式处臵问题线索时，谈话过程应当形成工作记录，谈话后可视情况由()写出书面说明。
A.陪同谈话人员
B.谈话人
C.被谈话人
