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[判断题]

用户在营业厅、代理点购买的终端实物或含终端的套餐,因不属于新《消法》“非现场方式”销售商品的前提,则不适用七日内无理由退货()

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第1题
用户在联通内部场景使用电子券,如在自有营业厅购买终端,或者兑换联通话费,需要支付公司对省分做资金结算。()
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第2题
实物销售稽核中,用户实际购买缴纳的终端费用小于终端销售价格且无有效审批的,属于差错()
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第3题
营业厅终端入库过程中,实物签收后,在系统中进行签收,签收需在次日内完成。()
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第4题
贵金属业务的持续识别要点个人客户购买实物贵金属交易额在人民币()万元(含)以上或购回实物贵金属交易额在人民币1万元(含)以上的()

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题
以下不属于营业厅销售资源的是:()

A.各类有价卡

B.电子发票

C.演示终端

D.营销活动物品

E.其他实物资源

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第6题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应()

A.可以继续在自助终端上购买

B.可要求销售人员代为在自助终端上购买

C.可选择在自助终端还是销售专区内购买

D.停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买

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第7题
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备,实施新增用户实名登记工作()
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备,实施新增用户实名登记工作()

A.联通自有营业厅城市(含县城)中的“沃”品牌店

B.旗舰营业厅

C.标准营业厅

D.合作营业厅

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第8题
银制(2019)119号),我行员工未有效保护消费者信息的,给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至()处分。

A.将代销、经销的实物产品与邮储银行自有品牌产品混淆,称其为邮储银行自行委托加工或发行的产品的

B.以中奖、抽奖、送实物和搭售产品等方式进行误导或诱导销售理财、基金、保险、资管等产品的

C.未按规定对客户进行风险承受能力测试或代客户进行风险承受能力测试的

D.在自助终端等电子设备上违规代客操作购买产品的

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第9题
经营代理保险业务的营业机构出现下列情况之一的,给予限期整改的处理()

A.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的

B.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品的

C.未对客户或代客户进行风险承受能力测试的

D.代替客户在投保单、投保提示书、客户风险评估问卷等相关单证上抄录有关声明的

E.销售过程中未全面客观介绍产品相关特征或提供应有资料的

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第10题
以下哪几项是安装及卸载安全部分安装要求的具体技术要求?()

A.包含可有效表征供应者或开发者身份的签名信息、软件属性信息

B.正确安装到相关移动智能终端上,并生成相应的图标

C.安装时应提示终端操作系统用户对其使用的终端资源和终端数据进行确认

D.不应对终端操作系统和其他应用软件的正常运行造成影响

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