题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为()。
A.在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
B. 在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
C. 在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
D. 在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
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A.在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
B. 在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
C. 在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
D. 在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
A.一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握,程度由重到轻相应依次扣减()。
A: 10分、5分、3分
B: 5分、3分、1分
C: 4分、3分、1分
A.真实性
B.独立性
C.公正性
D.可信性
A.5个工作日内
B. 7个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日内
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
A.1
B. 3
C. 4
D. 5