A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标
A.基金托管人必须将基金资产与自有资产、不同基金的资产严格分开
B.托管人可以自行决定运用、处分、分配基金的任何资产
C.基金托管人应安全保管与基金资产有关的重大合同和实物券凭证
D.基金托管人应实行不定期对账制度,以核对全部账户资产,保证账实、账账、账证相符
A.在公结构性存款产品起息日日终,分行运营检查1933、4280余额与实际销售额一致
B.在公结构性存款产品到期日,分行运营根据台账及总行兑付通知,对基础及衍生收益金额进行核对,当日完成客户本息兑付,于日终检查1933、4280、1360产品专户余额为0
C.债券结算代理:分行运营对于总行划付或扣收的款项,根据总行清算通知邮件,及时完成与客户清算,并于日终检查资金专用宕账余额为0
D.对于分行头寸下划业务,分行应每日查询资金是否到账。如发现未自动入账的交易,应查找原因,并确保月末2850账户余额为0
A分管行领导
B总行
C分行行长
D北京审批部
A.公司治理健全,内部控制严格有效
B.财务状况良好
C.经营证券经纪业务已满3年
D.客户资产安全,完整,客户交易结算资金第三存管方案已经证监会认可
E.已完成交易、清算、客户账户和风险监控的集中管理
关于基金托管人的内部控制,下列哪项说法是错误的()。
A.基金托管人必须将自有资产与基金资产严格分开
B.基金托管人应以自己名义代基金开立账户
C.基金托管人应行严格的岗位分离制度
D.基金托管人应建立会计复核制度