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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

双录过程中,询问客户“清楚”“明白”“确认”系统多次未识别成功,该怎么处理()

A.代理人教客户普通话标准一些回答

B.让客户一直回答直至自动识别

C.后期人工质检识别即可

答案
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C、后期人工质检识别即可

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第1题
客户双录过程中的回答须清晰明确,须清晰回答“对的”“是的”“明白”“知道”,不得以轻微的“嗯”或点头表示()
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第2题
禁止在双录系统中岀现销售人员误导客户复的情况(双录过程中我行销售人员不得出现“同意”“清楚”“了解了”等话术),客户每一次答复都要准确,如回筧“同意”、“确认”“清楚”和“已知晓”等()
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第3题
请问以下操作错误的是()

A.在上传双录视频前,拍摄投保人、被保险人的身份证正反面上传至系统

B.销售人员询问投保人请问我说清楚了吗,投保人说:清楚

C.展示人身提示书的流程:先清晰展示提示书正面和反面→递交给客户签字→再次清晰展示提示书正面和反面

D.销售人员仅在镜头前展示身份证,未递交给投保人核对

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第4题
在双录前提示客户,问题的回答基本就是清楚,了解。回答的时候要大声,提示业务员做自我介绍和展示证件的时候需要注意的部分()
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第5题
代理保险双录要点说法正确在是()

A.征求投保人意见

B.销售以死亡为给付条件的保险产品,均询问被保险人意见

C.出示各投保资料,并要求客户签字确认

D.基本产品和特定产品说明

E.明确提醒投保人注意

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第6题
双录录制过程中应注意保护客户隐私()
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第7题
“双录”录制过程中,仅需打印“双录”信息单交由客户签字确认即可()
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第8题
客户在“双录”录制过程中因故离开,客户经理应()

A.等待客户回来后继续录

B.重录

C.中断

D.暂停

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第9题
客户风险测评双录过程中,如时间紧迫可不朗诵题目及答案,但必须告知客户风险测评结果()
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第10题
在进行理财销售双录过程中,记录内容包括但不限于以下()内容

A.产品介绍

B.风险揭示

C.宣读双录标准话术

D.客户抄写风险提示语句

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第11题
理财产品销售过程中,具备理财销售资质的厅堂经理可以引导客户通过网银、手机银行购买而不进行双录的现象()
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