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第2题
公司近期针对宽带速率未达到套餐包含最高速率的用户开展免费提速活动，有关提速正确的操作方法是：（)。
A.从系统上提取未达到最高速率的用户，直接更改为最高速率
B.光猫支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅办理提速，同时营销智家产品
C.光猫不支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅或上门服务等方式办理提速，同时营销智家产品
D.光猫不支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅或上门服务等方式，更换旧光猫再提速，同时营销智家产品
第8题
以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（)
A.新产品上市
B.新营销政策宣传
C.周边新营业厅开张
D.促销活动
E.高温暴雨等极端天候
第10题
根据活动有无合作商户，信用卡促销活动可以分为（)。
A.主题促销活动、专项促销活动和其他促销活动
B.指定商户活动和不限商户活动
C.全国性活动和地区性活动
D.常年促销活动和短期促销活动
