A.工作人员在岗位上做与工作无关的事,被乘客微信、微博或媒体曝光
B.经查实TVM或MVM长时间故障,有条件修复但未及时修复,造成投诉
C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错,造成投诉
D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语,态度恶劣,造成投诉
A.微博由于是微博客,影响就小,所以可以随意发表言论
B.微博内容限定在40字左右
C.微博宣传的影响力基于用户现有的被“关注”的数量
D.微博信息共享便捷快速
A.无论内容多么复杂的微博,都能被一键转发,这使得微博能在短时间内很快获得惊人转发量
B.微博平台本身采用了多媒体技术,可以以文字、图片、视频、音频等形式发布内容
C.微博的信息是通过博主的粉丝来扩散的,容易通过裂变形式传播产生广泛的影响力
D.信息发布相对繁琐,增加了时间和成本的消耗