题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
网上订单的后台处理的过程主要包括() A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处
网上订单的后台处理的过程主要包括()
A.订单传递
B.收发电子邮件
C.订单登录
D.订单处理状态追踪
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网上订单的后台处理的过程主要包括()
A.订单传递
B.收发电子邮件
C.订单登录
D.订单处理状态追踪
A.对
B.错
A.表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。
B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。
C.表示客户提交的订单已经被取消。
D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员收到
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
A.安抚顾客,表示商品已经发出不能退回
B.告知顾客耐心等待,等收到商品以后申请售后7天无理由退货,但是运费要自理
C.直接后台给顾客申请取消订单
D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截,若拦截不成功您到时候需要拒收退回