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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于质量改进步骤中掌握现状的注意事项是()。

A.要制订改进计划,明确解决问题的期限

B.解决问题的突破口就在问题内部

C.解决问题应尽量依据数据进行

D.不管什么问题,都要调查时间、地点、种类、特征四个方面

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BCD

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第1题
在质量改进的步骤中,()属于PDCA循环制中的A阶段的内容。

A.掌握现状

B.防止再发生和标准化

C.分析问题原因

D.总结

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第2题
在质量改进过程中,“掌握现状”阶段时常用的统计工具是()。

A.因果图

B.直方图

C.PDPC法

D.系统图

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第3题
质量管理体系持续改进的步骤为()。(1)确定相应的改进目标(2)分析和评价现状,明确改进区域(3)针对需要改进的区域,寻求可能的解决方法(4)评价这些解决方法并作出选择(5)实施选定的解决方法(6)验证并分析实施的结果,确定达到改进目标(7)正式采纳改进方案,并确定下一步改进的机会,实现持续改进

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)

B.(2)(1)(3)(4)(5)(6)(7)

C.(1)(3)(2)(4)(5)(6)(7)

D.(2)(1)(4)(3)(5)(6)(7)

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第4题
质量改进活动中,把握问题现状的有效工具是()。

A、因果图

B、头脑风暴法

C、调查表

D、亲和图

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第5题
引导开放式思考并罗列出所有可能的方案属于GROW”框架中“现状“步骤()
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第6题
在质量改进过程中,如果分析现状用的是排列图,确认效果时必须用排列图。()
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第7题
QC活动的基本步骤是依据PDCA循环有效解决问题的方式,下面哪些选项不属于典型的QC步骤?()

A.把握现状

B.要因分析

C.问题复现

D.效果确认

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第8题
质量改进过程的步骤包括过程选择、过程评估、过程标准化和过程改进。()
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第9题
员工意识的提升可以确保工作质量,所有员工应知晓、掌握质量改进工具与方法。()
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第10题
质量管理计划描述了下面所有的条目,除了

A.质量政策实施方法

B.项目质量体系

C.实施项目质量管理所需要的组织结构,责任,程序,进程,以及资源

D.用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤

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第11题
()是建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件。

A.《业主入住房屋验收表》

B.《物业验收须知》

C.《入住通知书》

D.《住宅质量保证书》

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