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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“三百六十行,行行出状元”是说我们要()。

A.干一行,爱一行

B.职业共有三百六十行

C.树立多个职业理想

D.任何行业都可以取得成功

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第1题
“三百六十行,行行出状元”说的是人才的什么性()?

A.社会性

B.专业性

C.动态发展性

D.广泛性

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第2题
“三百六十行,行行出状元”,教师对新时代的人才观可以从()来理解。

A.具有正确的世界观、人生观和价值观

B.掌握扎实的基础知识和基本技能,形成良好的学习习惯,发展终身学习的能力

C.具有创新精神和探究问题、独立思考的能力

D.具有健康体魄和良好的心理素质,尤其是良好的意志品质和健全的人格

E.能有效与人团结协作、沟通交流,勇于承担责任,具有适应各种环境的能力

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第3题
我们说“理解是沟通的终结”,这里的“理解”主要就是要达成共识。()
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第4题
我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。()
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第5题
一位诺贝尔奖金获得者W.W.叶兹说:“教育不是把一桶水注满,而是点燃一堆火焰”,这句话告诉我们一位优秀的教师要具备的特质是()

A.要教学生以知识

B.要教学生以发展

C.要教学生以智慧

D.要教学生以道义

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第6题
店长(或销售经理)在展厅管理中,针对人员管理我们说按照DOS标准来执行,在执行过程中为了让执行真正的落地,监管手段是必不可少的,所以我们要按照()进行定期检查

A.展厅5S点检表

B.销售看板

C.来店登记表

D.流程点检表

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第7题
在职场中领导发言的时候,我们应该()。

A.如果要说话应该小声的说

B.一直看着领导的眼睛

C.有疑问要及时问

D.现场要保持安静

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第8题
怎样识别地震谣言?哪些情况我们可以判断是谣言()

A.不是政府发布的地震信息

B.把地震发生的时间、地点、震级说得非常精确

C.说国外、××专家、××报纸、××电台已预报我国要发生大地震

D.带有封建迷信色彩的谣传

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第9题
店铺经常做活动,其中有赠送礼品盒半价,名单还不知道,可有些客户想确认自己是不是在名单里,如果不是则直接申请退款不用发货,叫我们先不用发货,客服最适合的做法是()

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗,备注暂不发货

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第10题
对于接触过服务商/竞品的客户,我们要果断说出我们的优点,可以为了目的进行不择手段的抵制竞品与过度承诺()

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第11题
孔子曾说:“三人行,()。”这句话教育我们要虚心向他人学习。

A.必有我师焉

B.择其善者而从之

C.见贤思齐焉

D.终身为父

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