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[判断题]

依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，科技质量部/铁前生产厂/炼钢生产厂按检试验分工对焦炭、球团、烧结矿、铁水、生铁块、钢坯的检试验状态作好相应的记录，并对不合格品作实物标识或记录标识。炼钢生产厂对钢坯按不同检试验状态分区域堆放，无检试验状态标识或标识不清的产品，生产厂不需对其隔离，只需由科技质量部/炼钢生产厂进行重新检验。（)

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第1题

依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，事业部负责在产品交付后和异议处理过程中收集和分析产品使用和服务中的顾客信息，实施技术咨询。（)

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第2题

依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，轧钢厂对进厂钢坯的炉号、钢种、支数等进行逐项核对，对不需要热装的缺标识的铸坯进行逐支标炉号，要求标识清晰、明了。（)

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第3题

依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》、QF1011《产品检试验状态标识管理办法》，轧钢生产厂/科技质量部按检试验分工对成品的检试验状态作好相应的记录，生产厂对不合格品作实物标识;生产厂、物流中心对入库的不同状态的产品进行分区域隔离。各单位产品摆放区域分为四大类：合格品区、待判品区（含待处理)、协议品区、废次品区，每个区域需摆放相应区域标识牌。（)

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第4题

依据NGQP13《设计和开发控制程序》，设计和开发确认方式一般采用提供顾客试用。（)

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第5题

依据27021-1标准，认证机构需针对其自身的管理建立（)

A.采购控制程序

B.运营文件

C.有效的生产管理制度

D.有效的管理体系

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第6题

依据NGQP16《采购控制程序》，煤、焦、矿、合金、废钢产品的需求计划由事业部（生产厂)提出，经分管负责人批准后，报战略运营部，战略运营部依据用料申请、库存、在途、生产预留数量等情况编制相应的滚动采购计划。（)

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第7题

依据NGQP10《产品实现策划控制程序》规定，生产过程中发现批量质量问题时，生产厂须及时向生产组织部门及研发/技术部门品种课题组反馈信息，由研发/技术部门品种课题项目组牵头组织相关单位分析问题的原因和责任，并制定相应的纠正和预防措施。（)

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第8题

NGQP25《产品检试验及放行控制程序》规定对炼铁、炼钢用辅料，科技质量部对有试验条件的每批进行试验，出具试验报告并判定;对无试验条件的依据供方提供的证明文件每批进行验证，出具验证报告并判定，必要时安排抽检。（)

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第9题

从经济学角度来说，旅游者也是__________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发

生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。

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第10题

生产和服务提供过程不会直接影响向顾客提供产品的符合性质量。（)

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