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第1题
销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销，这也是一种生产性的活动。（)
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第2题
顾客对商品有异议，我们不应坚持自己的立场去说服顾客。（)
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第3题
安全生产管理的最高境界是本质安全。（)
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第4题
用心灵赢得心灵，是教育的最高境界。（)
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第6题
客户服务的最高境界是一对一服务，会员制服务为这一境界的实现提供了可能性。（)
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第7题
降低采购成本的最高境界是通过价格折扣降低采购成本。（）
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第8题
营销导向的开发策略是客户开发策略的最高境界，也是获得客户的理想途径。（)
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第9题
顾问式销售的目的在于和客户达到双赢的境界。（)
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第10题
三清山是道教名山，因玉京、玉虚、玉华三座主峰高耸入云，宛如道教玉清、上清、太清三个最高境界而得名。（)
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