题目内容
（请给出正确答案）
A.C5用户好评返现消费提供卡片，商家聊天记录中无承诺，庖丁推荐优质先赔可补券，用户要求赔偿19元，直接点击申请赔付即可
B.运费问题，退货包运费已理赔11元，还存在6元差价，商则运费庖丁支持优质先赔，最高15元，直接赔付即可
C.商家无法正常发货，用户进线催发货，庖丁推荐退款+优质先赔最高15元优惠券，优先参考庖丁方案，引导用户退款并赔付15元
D.物流异常长时间不更新，庖丁推荐退款+优质先赔最高15元优惠券，优先参考庖丁方案，可先引导用户退款，赔偿优先协商5元-10元-15元依次协商
答案
BD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下关于优质先赔说法操作正确的有（）”相关的问题
A.无补偿条件，致歉安抚客户
B.双方提供图片后核实无误办理退货退款
C.如果用户不认可，符合优质先赔的条件，可以走优质先赔，协商≤50元优质先赔
D.以上说法均不正确
A.若系统推荐优质先赔，需要先说明对应场景中实际的流程无法支持到用户，考虑到用户购物行为比较好，可以为他做一次特殊申请
B.基于A的流程上，与用户沟通时先 从低金额开始沟通，如果不认可低金额再与用户沟通更高金额的补偿
C.如果用户还有其他诉求，应尽量让用户接受优质先赔
D.有处理中工单不支持优质先赔
A.已结案的身故案件，产生批准死亡理赔记录，无法操作赔案返回
B.已结案的身故案件，如存在身故前同保单下医疗责任，可由初审提交：结案报错申请放权处理
C.已结案的身故案件，如明确审核错误，可申请赔案返回，要求机构财务先操作支付返回
D.已结案的非身故案件，如明确审核错误，可申请赔案返回，要求机构财务先操作支付返回
A.存款业务操作中必须严格遵守“先收款后记账”原则
B.坚持大额复核制度落到实处
C.网络异常时，必须按系统提示，做到“存款必收款”，一笔存款不可多次存
D.客户以支票存款时，支票未入账前不得先开户
A.卖家为单品宝贝进行买家秀内容加精操作当天前台会自动透出买家秀模块
B.买家秀模块展示的是全部的买家秀内容
C.买家秀模块不能展示匿名买家秀内容
D.卖家能把来源于有图评价的非匿名买家秀内容投稿到手淘订阅页面
E.凡是卖家开启智能装修功能的商品，系统会自动挑选优质内容透出到的买家秀模块中
A.越多越好
B.不用太多，有1-2条就够了，平常也用不了那么多
C.可以针对自己的钻石展位/优质房源先编辑好房源介绍
D.自我介绍的常用语中包含自己的联系方式
A.打开机盖后，使用专用工具固定机盖，且使用胶带遮盖保护
B.除了添加玻璃水的操作，用户无需打开车辆前机盖
C.放下前盖的高度不得超过30cm
D.接车或维修前，先检查A柱是否有损伤，及时跟前台/客户沟通
A.以书赔书+3元加工费（同作者同出版社的正版书籍，有15天等书的缓冲期，期间读者证软冻结）
B.以钱赔书+3元加工费（金额为书籍标价）
C.不用赔偿，但要进行思想教育
D.以钱赔书+5元加工费（金额为书籍标价）
A.持复合卡的，按普通车辆操作，收取现金
B.持复合卡的，按普通车辆操作，选择"CPU"卡支付
C.未持复合卡的，核实入口站点未领卡的，按"卡不可读"流程操作，CPU卡付费
D.未持复合卡的，核实入口站点，有领卡的，按"卡丢"流程操作，CPU卡付费，且赔复合卡工本费70元
