题目内容
（请给出正确答案）
A.已经加入服务，但退款纠纷率大于考核要求，因此服务质量不合格
B.由于服务质量不合格，导致服务质量合格成交占比为0或少于50%
C.商家可以通过，我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数
D.店铺没有加入坏单包退的服务
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A.刷单套券可能会导致店铺资金被限制
B.商家可在【拼多多管理后台】—【账户资金】—【资金限制】查看被限制的具体原因
C.涉嫌销售假货或关联店铺售假不会导致店铺资金被限制
A.目标值是服务单差评率≤10.00%
B.指在考核周期内，用户在售后服务处理后进行不满意和非常不满意的评价量占同周期内售后服务单总量的比例
C.[(不满意评价量+非常不满意评价量)/同周期售后服务单总量]x100%
D.考核门槛是在考核周期内。店铺售后服务单量大于10单。
A.分析店铺产品销量变化趋势
B.分析店铺直通车订单下降原因
C.分析店铺产品供应链完善程度
D.分析店铺商品盈利状况
A.提升解决客户问题的时效
B.不考核的话客户体验会差，流失率会变高
C.不达标不会影响店铺的考核
D.能够有效减少客户流失
