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（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于正确处理客户投诉意义的表述，正确的是（)。
A.有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度
B.客户的投诉或抱怨有损企业形象
C.客户投诉可能会让企业错失商机，不利于企业长久发展
D.客户投诉等于不满意
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A.有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度
B.客户的投诉或抱怨有损企业形象
C.客户投诉可能会让企业错失商机，不利于企业长久发展
D.客户投诉等于不满意
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A.区分银行资产和客户资产
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C.准确、公平、没有误导地进行信息披露
D.充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险
E.做好客户对于创新产品和服务的适合度评估，引导客户理性投资与消费
A.青春期的内心矛盾是我们成长过程中正常的心理现象
B.这些心理矛盾一定会使我们感到烦恼
C.这些心理矛盾也能成为我们成长中向前发展的动力
D.如果不能正确处理这些心理矛盾，它们也会成为我们发展的障碍
A.要正确处理直接经济效益与间接经济效益的关系
B.要正确处理宏观经济效益与微观经济效益的关系
C.要正确处理近期经济效益与远期经济效益的关系
D.以上皆不需要考虑
A.客户有不满，需要发泄，是人之常情
B.经常会碰到难缠的客户，不能一味忍让，道理一定要说清楚，否则后患无穷
C.客人都怕麻烦，态度要好，处理要拖，时间一久，很多投诉就自己消失了
D.客人得罪不起，不管是否有理，首先息事宁人
