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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，在乘务工作中，对旅客的配合和支持应表示（)。
A.好意
B.歉意
C.心意
D.谢意
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。
A.全面服务，重点照顾
B.全心全意为旅客服务
C.全心全意为人民服务
D.人民铁路为人民
A.举止大方，表情自然
B.面带微笑，举止大方
C.举止大方，礼貌待客
D.文明服务，举止大方
