更多“简述价值共创对客户关系管理的意义。”相关的问题
第2题
客户关系的管理意义有（)。
A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B.降低企业与客户之间的交易成本
C.给企业带来源源不断的利润
D.促进增量购买和交叉购买
点击查看答案
第3题
客户关系管理CRM的核心是（)。
A.客户忠诚管理
B.客户心理管理
C.客户价值管理
D.客户服务管理
点击查看答案
第5题
客户关系管理（CRM)不仅是一个管理名词，更是一套人机交互式系统和一种解决方案，它能帮助企业更好地留住最有价值的客户，并且争取更多的潜在客户。（)
点击查看答案
第6题
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（)。
A.各户价值理念
B.产品开发理念
C.技术应用理念
D.业务运作理念
点击查看答案
第7题
客户综合贡献测算可通过()系统来实现。
A.债项评级系统
B.集团客户综合价值评价系统
C.债项评级系统和集团客户综合价值评价系统
D.客户关系管理系统
点击查看答案
第8题
()是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)
A.核心银行系统(CBANK)
B.客户关系管理系统(PCRM)
C.业绩价值管理系统(PVMS)
D.客户营销管理系统(PBMS)
点击查看答案
第9题
随着市场竞争的加剧，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（)。
A.客户价值理念
B.市场经营理念
C.技术应用的理念
D.业务运作的理念
点击查看答案
第10题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
点击查看答案
如果结果不匹配，请 
